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Common questions
Common Questions
20 totalWhat should I do if I get a paper jam error on the HP DeskJet GT 5810?
Press the Resume button to clear the paper jam. If this does not clear the jam, refer to the full User Guide at www.hp.com/go/support. Important: Make sure you turn the ink valve right to the locked position before tilting or moving the printer to clear the jam, and turn it back to the unlocked position before resuming printing.
What does it mean when the error icon and one or both printhead icons are blinking together?
This indicates a printhead problem — the left printhead icon flashing shows an error with the tri-color printhead, and the right icon flashing shows an error with the black printhead. If you are setting up the printer for the first time, make sure you have removed the tape from the indicated printhead. If you have been using the printer and are experiencing print quality problems, the indicated printhead needs to be replaced; contact HP support at www.hp.com/go/support.
How do I generate a print quality diagnostics report on the HP DeskJet GT 5810?
You can generate a print quality diagnostics report by pressing and holding the Start Copy Color button for 3 seconds. This feature is accessible directly from the printer's control panel without needing a computer.
What should I do when the 'System Maintenance Required' error appears on the control panel?
Open the printhead access door completely, and then close it immediately. This process helps remove ink buildup and maintains the best print quality throughout the life of the printer. Important: Do not open the carriage latch during this process, as doing so may require new printheads to restore printer function.
What are the maximum and minimum ink level guidelines for the HP DeskJet GT 5810?
Never print when any ink tank has less than the minimum amount of ink, as printing below the minimum line may cause damage to the printer. Do not fill ink above the maximum line, as any ink level above the maximum may cause ink leakage. Any remaining ink after refilling can be stored in a dry, cool place for future use.
What is the warranty duration for the HP DeskJet GT 5810 printer and its printheads?
The printer warranty covers unlimited pages from 0 to 3 months, then from months 4 through 12, one year or 15,000 pages limited hardware warranty, whichever comes first, from the date of purchase. Printheads are covered for 1 year or 15,000 pages, whichever is earlier. Ink bottles are covered until the HP ink is depleted or the 'end of warranty' date on the bottle is reached, whichever occurs first.
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How do I install the HP DeskJet GT 5810 printer software?
What should I do if I cannot print from my computer on the HP DeskJet GT 5810?
Are there any safety warnings regarding the ink used in the HP DeskJet GT 5810?
What is the procedure if my printer gets an error indicating that there's a problem with the printhead carriage?
How do I factory reset my HP Deskjet GT 5810 printer?
What should I do if my HP Deskjet GT 5810 shows an error indicating that the printhead needs cleaning?
How can I check my ink levels before starting print jobs?
How do I remove a paper jam in my HP Deskjet printer?
What are the proper ink levels for my HP Deskjet GT 5810 printer?
How long is my HP Deskjet GT 5810 ink under warranty?
What should I do if my printer is unable to print?
How do I unlock the ink valve before printing on the HP DeskJet GT 5810?
What should I do if the error icon and paper icon are blinking together?
How can I unlock the ink valve for printing?
Full Manual
18 pages
*L9U63-90049*
*L9U63-90049*
L9U63-90049
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Printed in [English] Printed in [Spanish] Printed in [Portuguese]Es
En
Pt
La información contenida en este documento puede sufrir modificaciones sin previo aviso. Más información Ayuda electrónica: Instale la Ayuda electrónica seleccionándola en el software recomendado durante la instalación del software. Obtenga información sobre las funciones del producto, la impresión, la resolución de problemas y el soporte. En la sección Información técnica, encontrará información sobre notificaciones, medio ambiente y normativas, incluyendo notificaciones reglamentarias de la Unión Europea y declaraciones de cumplimiento. •• Windows® 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio, seleccione el nombre de la impresora, haga clic en Ayuda y luego seleccione Buscar ayuda de HP. •• Windows® 8: En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho del ratón en una parte vacía de la pantalla. A continuación, en la barra de aplicaciones, haga clic en Todas las aplicaciones. Haga clic en el icono con el nombre de la impresora y, por último, haga clic en Ayuda. •• Windows® 7, Windows Vista® y Windows® XP: Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y luego HP. Por último, seleccione el nombre de la impresora. •• OS X, Yosemite: Haga clic en Ayuda>Ayuda de Mac. En el Visor de ayuda, introduzca el nombre de la impresora en el campo de búsqueda y pulse Intro. •• OS X, Mavericks: Haga clic en Ayuda>Centro de ayuda. En la ventana del Visor de ayuda, haga clic en Ayuda para todas las aplicaciones y, luego, en Ayuda para su impresora. Léame: Contiene información de soporte de HP, los requisitos del sistema operativo y las actualizaciones recientes de la impresora. •• Windows: Inserte el CD de software en el equipo y vaya al archivo ReadMe.chm. Haga doble clic en ReadMe.chm para abrirlo y elija Léame en su idioma. •• Mac: Abra la carpeta Documentos que se encuentra en el nivel superior del instalador de software. Haga doble clic en Léame y seleccione Léame en su idioma. En la Web: Información y ayuda adicionales: www.hp.com/go/support. Registro de la impresora: www.register.hp.com. Declaración de conformidad: www.hp.eu/certificates. Uso de la tinta: www.hp.com/go/inkusage. Introducción2 Panel de control 1 Pantalla del panel de control: Indica el número de copias, estado de preparación del cabezal de impresión, errores de soportes y problemas del cabezal de impresión. indica el número de copias seleccionadas para imprimir y el estado de preparación del cabezal de impresión. indica un error de impresora que requiere su atención. indica que hay un problema con el soporte, tal como un atasco de papel. indica que hay un problema con el cabezal de impresión. Si el icono de la izquierda parpadea significa que hay un problema con el cabezal de impresión tricolor y si el icono de la derecha parpadea significa que hay un problema con el cabezal de impresión negro. Para obtener más información sobre los iconos, consulte la Guía completa del usuario disponible en www.hp.com/go/support o la Ayuda electrónica si instaló el software recomendado en su equipo. 2 Botón Cancelar: Detiene la operación en curso. 3 Botón Reanudar: Reanuda un trabajo después de una interrupción (por ejemplo, después de cargar papel o de eliminar un atasco de papel). Indicador luminoso Reanudar: Indica que la impresora está en un estado de alerta o de error. 4 Botón Iniciar copia a color: Inicia un trabajo de copia a color. Para aumentar el número de copias a color, pulse el botón varias veces. El número de copias se mostrarán en la pantalla del panel de control. Se empezará a copiar dos segundos después de pulsar el botón. Nota: Puede generar un informe de diagnóstico de la calidad de impresión pulsando y manteniendo pulsado el botón Iniciar copia a color durante 3 segundos. 5 Botón Iniciar copia en negro: Inicia un trabajo de copia en blanco y negro. Para aumentar el número de copias en blanco y negro, pulse el botón varias veces. El número de copias se mostrarán en la pantalla del panel de control. Se empezará a copiar dos segundos después de pulsar el botón. 6 Botón De encendido: Enciende o apaga la impresora. 7 Indicador luminoso Alerta de cabezal de impresión: Indica problemas con el cabezal de impresión. Español
3 Mac Windows No se puede imprimir Si no puede imprimir, intente lo siguiente:
4 Información importante sobre la tinta Bloqueo y desbloqueo de la válvula de tinta para controlar el flujo de la misma Bloquee y desbloquee la válvula de tinta en la parte frontal del depósito de tinta para controlar el flujo de tinta a la impresora.
Desbloquear Antes de imprimir, asegúrese de que la válvula de tinta está desbloqueada. Gire la válvula hacia la izquierda a una posición vertical para desbloquearla.
Bloquear Para evitar que la tinta gotee, asegúrese de que la válvula de la tinta está bloqueada antes de intentar mover o inclinar la impresora. Gire la válvula hacia la derecha a una posición horizontal para bloquearla. Para garantizar que la impresora funciona correctamente, necesitará asegurarse de que la válvula de la tinta está desbloqueada para imprimir y bloqueada cuando se traslada. También debe mantener los niveles de tinta adecuados en los depósitos de la tinta cuando está imprimiendo. Mantenimiento adecuado de los niveles de tinta Utilice las líneas de nivel de tinta en los depósitos de tinta para determinar cuándo se deben llenar los depósitos y cuánta tinta se debe agregar. Nunca imprima cuando cualquiera de los depósitos de tinta tiene menos de la cantidad mínima de tinta. La impresión con poca tinta o el llenado de los depósitos con demasiada tinta puede dañar la impresora y afectar a la calidad de la impresión. Asegúrese de hacer coincidir el color de la tinta con el color del depósito de tinta cuando rellena un depósito de tinta. Consulte el folleto Empiece aquí para ver las instrucciones sobre cómo llenar los depósitos de tinta.
Nivel de tinta mínimo El nivel de tinta nunca debe rebajar la línea indicando el mínimo. La impresión con un nivel de tinta inferior a la línea que indica el mínimo puede dañar la impresora. Nivel de tinta máximo No llene la tinta por encima de la línea indicando el máximo. Cualquier nivel de tinta por encima del máximo puede hacer que la tinta gotee. Cuando rellene, quedará algo de tinta en la botella. Puede guardar la tinta restante almacenando la botella de tinta en un lugar seco y fresco para la próxima vez. Nota: Las reparaciones o el servicio del producto requerido debido a un llenado inadecuado de los depósitos de tinta o el uso de tinta que no es de HP no estarán cubiertos por la garantía. Español
5 Información sobre seguridad Use únicamente el cable y el adaptador de alimentación (si se incluyen) proporcionados por HP. La tinta contiene nitratos. No la beba ni la meta en la boca. Manténgala fuera del alcance de los niños. Evite el contacto con los ojos. Puede encontrar documentos sobre seguridad, seguridad de productos e información medioambiental en www.hp.com/go/ecodata. La pantalla del panel de control de la impresora indica algunos errores cuando la letra “E“ y un número parpadean alternativamente. La tabla siguiente contiene algunos de los errores comunes. Errores de pantalla del panel de control Error de visualización Solución Parada del carro del cabezal de impresión
O
El icono error ( ) y uno o ambos iconos del cabezal de impresión ( ) parpadean juntos indica problemas con el cabezal de impresión. El parpadeo del icono del cabezal de impresión izquierdo muestra un error relativo al cabezal de impresión tricolor y el parpadeo del icono derecho muestra un error relativo al cabezal de impresión negro. Si está configurando la impresora por primera vez, asegúrese de que ha quitado la cinta del cabezal de impresión indicado al parpadear el icono del cabezal de impresión. Si ha estado usando la impresora y empieza a ver problemas de calidad de impresión, el cabezal de impresión indicado necesita sustituirse. Póngase en contacto con el Soporte HP en www.hp.com/go/support para obtener un cabezal de impresión de sustitución. Para más información sobre los errores de pantalla del panel de control, visite www.hp.com/go/support para ver o descargar la Guía completa del usuario. Si instaló el software recomendado en su equipo, también encontrará información sobre los errores de pantalla del panel de control en la Ayuda electrónica. Español6 Declaración de garantía limitada de la impresora HP A. Alcance de la garantía limitada
a. Mantenimiento o modificación indebidos;
b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita;
c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;
d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.
Satisfactoria E Idoneidad Para Un Fin Determinado.
C. Limitaciones de responsabilidadEnglish Learn more Electronic Help: Install the electronic Help by selecting it from the recommended software during software installation. Learn about product features, printing, troubleshooting, and support. Find notices, environmental, and regulatory information, including the European Union Regulatory Notice and compliance statements, in the Technical Information section. •• Windows® 8.1: Click the down arrow in lower left corner of the Start screen, select the printer name, click Help, and then select Search HP Help. •• Windows® 8: On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar, click the icon with the printer’s name, and then click Help. •• Windows® 7, Windows Vista®, and Windows® XP: Click Start , select All Programs, select HP, and then select the printer name. •• OS X, Yosemite: Click Help>Mac Help. In the Help Viewer enter the printer name in the search field and press Enter. •• OS X, Mavericks: Click Help>Help Center. In the Help Viewer window, click Help for all your apps, and then click the Help for your printer. Readme: Contains HP support information, operating system requirements, and recent printer updates. •• Windows: Insert the software CD in your computer, and then browse to the ReadMe.chm file. Double-click ReadMe.chm to open, and then select the ReadMe in your language. •• Mac: Open the Documents folder located at the top-level of the software installer. Double-click ReadMe, and then select the ReadMe in your language. On the Web: Additional help and information: www.hp.com/go/support. Printer registration: www.register.hp.com. Declaration of Conformity: www.hp.eu/certificates. Ink usage: www.hp.com/go/inkusage. Get started
8 Control Panel 1 Control panel display: Indicates number of copies, printhead priming state, media errors, and printhead problems. Indicates number of copies selected to print and printhead priming state. Indicates a printer error that requires your attention. Indicates that there is a problem with the media, such as a paper jam. Indicates that there is a printhead problem. The left icon flashing indicates a problem with the tri-color printhead, and the right icon flashing indicates a problem with the black printhead. For more information about the icons, see the full User Guide at www.hp.com/go/support or the Electronic Help if you installed the recommended software on your computer. 2 Cancel button: Stops the current operation. 3 Resume button: Resumes a job after a disruption (for example, after loading paper or clearing a paper jam). Resume light: Indicates the printer is in a warning or error state. 4 Start Copy Color button: Starts a color copy job. To increase the number of color copies, press the button multiple times. The number of copies will be shown on the control panel display. Copying will start two seconds after the last button press. Note: You can generate a print quality diagnostics report by pressing and holding the Start Copy Color button for 3 seconds. 5 Start Copy Black button: Starts a black-and-white copy job. To increase the number of black-and- white copies, press the button multiple times. The number of copies will be shown on the control panel display. Copying will start two seconds after the last button press. 6 Power button: Turns the printer on or off. 7 Printhead Alert light: Indicates printhead problems. English
9 Mac Windows Unable to Print If you are unable to print, try the following:
10 Important Ink Information Lock and unlock ink valve to control ink flow Lock and unlock the ink valve on the front of the ink tank to control the flow of ink to the printer.
Unlock Before you print, make sure the ink valve is unlocked. Turn valve left to vertical position to unlock.
Lock To prevent ink leakage, make sure the ink valve is locked before you attempt to move or tilt the printer. Turn valve right to horizontal position to lock. To ensure that your printer functions properly, you will need to make sure that the ink valve is unlocked for printing and locked for moving. You should also maintain proper ink levels in the ink tanks when you are printing. Maintain proper ink levels Use the ink level lines on the ink tanks to determine when to fill the tanks and how much ink should be added. Never print when any of the ink tanks has less than the minimum amount of ink. Printing with too little ink or filling tanks with too much ink can damage the printer and affect print quality. Make sure you match the color of the ink to the color on the ink tank when you refill an ink tank. See the Start here booklet for instructions on how to fill the ink tanks.
Minimum ink level Ink level should never go below the minimum line. Printing with ink level below the minimum line may cause damage to your printer.
Maximum ink level Do not fill ink above the maximum line. Any ink level above the maximum line may cause ink leakage. When you refill, some ink will be left over in the ink bottle. You can save the remaining ink by storing the ink bottle in a dry cool place for future refilling. Note: Product service or repairs required as a result of filling the ink tanks improperly and/or using non-HP ink will not be covered under warranty. English
11 Safety information Use only with the power cord and power adapter (if provided) supplied by HP. Ink contains nitrates. Do not drink or place in mouth. Keep out of reach of children. Avoid contact with eyes. Safety Data Sheets, product safety, and environmental information are available at www.hp.com/go/ecodata. The printer control panel display indicates some errors by alternatively flashing the letter “E“ and a number. The table below contains some common errors. Control Panel Display Errors Display Error Solution Printhead Carriage Stall
Paper Jam
System Maintenance Required Open the printhead access door completely, and then close it immediately. This process helps remove ink buildup and maintains the best print quality throughout the life of the printer. IMPORTANT! Do not open the carriage latch during this process; otherwise, the printer may require new printheads to function.
The error icon ( ) and the paper error icon ( ) blinking together indicates the printer is out of paper.
Or
The error icon ( ) and one or both printhead icons ( ) blinking together indicates printhead problem. The left printhead icon flashing shows an error related to the tri-color printhead, and the right icon flashing shows an error related to the black printhead. If you are setting up the printer for the first time, make sure that you have removed the tape from the printhead indicated by the flashing printhead icon. If you have been using your printer and are starting to see print quality problems, the printhead indicated needs to be replaced. Contact HP support at www.hp.com/go/support to get a replacement printhead. For more information about control panel display errors, visit www.hp.com/go/support to view or download the full User Guide. If you installed the recommended software on your computer, you will also find control panel display errors in the Electronic Help. English
English 12 HP printer limited warranty statement A. Extent of limited warranty
a. Improper maintenance or modification;
b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP;
c. Operation outside the product's specifications;
d. Unauthorized modification or misuse.
Satisfactory Quality, And Fitness For A Particular Purpose.
C. Limitations of liabilityWhether Advised Of The Possibility Of Such Damages.
D. Local lawMonths 4 through 12, one year or 15,000 pages limited hardware
warranty, whichever is earlier, from the date of purchase** Ink bottles Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed
on the ink bottle has been reached, whichever occurs first. This
warranty does not cover HP ink products that have been refilled,
remanufactured, refurbished, misused, or tampered with. Printheads 1 year or 15,000 pages, whichever is earlier. Accessories (excludes printheads) 1 year unless otherwise stated
Português HP DeskJet GT 5810 All-in-One series Saiba mais Ajuda eletrônica: instale a Ajuda eletrônica, selecionando-a durante a instalação do software recomendado. Saiba mais sobre os recursos do equipamento, sobre impressão, solução de problemas e suporte. Consulte a seção Informações Técnicas para encontrar notificações e informações ambientais e regulamentares, incluindo a Notificação de Regulamentação da União Europeia e as declarações de conformidade. •• Windows® 8.1: clique na seta para baixo, no canto esquerdo inferior da tela Inicial, selecione o nome da impressora, clique em Ajuda e selecione Pesquisar Ajuda da HP. •• Windows® 8: na tela Inicial, clique com o botão direito em uma área vazia, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, depois clique no ícone com o nome da impressora e clique em Ajuda. •• Windows® 7, Windows Vista® e Windows® XP: clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, selecione HP e selecione o nome da impressora. •• OS X, Yosemite: clique em Ajuda>Ajuda Mac. No Visualizador de Ajuda, digite o nome da impressora no campo de pesquisa e pressione Enter. •• OS X, Mavericks: clique em Ajuda>Central de Ajuda. Na janela do Visualizador de Ajuda, clique em Ajuda para todos os seus aplicativos e clique na Ajuda de sua impressora. Leiame: contém informações de suporte da HP, requisitos de sistema operacional e atualizações recentes para a impressora. •• Windows: insira o CD do software no seu computador e navegue até o arquivo ReadMe.chm. Clique duas vezes em ReadMe.chm para abri-lo e selecione o Leiame em seu idioma. •• Mac: abra a pasta Documentos localizada no nível superior do instalador do software. Clique duas vezes em Leiame e selecione o arquivo Leiame em seu idioma. Na Web: ajuda e informações adicionais: www.hp.com/go/support. Registro da impressora: www.register.hp.com. Declaração de Conformidade: www.hp.eu/certificates. Consumo de tinta: www.hp.com/go/inkusage. Introdução
Português 14 Painel de Controle 1 Visor do painel de controle: Indica o número de cópias, o estado de preparação do cabeçote de impressão, erros de mídia e problemas com o cabeçote. Indica o número de cópias selecionado para impressão e o estado de preparação do cabeçote de impressão. Indica um erro da impressora que exige sua atenção. Indica que há um problema com a mídia, como um congestionamento de papel. Indica que há um problema com o cabeçote de impressão. O ícone à esquerda pisca para indicar um problema com o cabeçote de impressão colorido, enquanto o ícone à direita pisca para indicar um problema com o cabeçote de impressão preto. Para obter mais informações sobre os ícones, consulte o Guia do Usuário completo em www.hp.com/go/support ou a Ajuda Eletrônica, caso tenha instalado o software recomendado em seu computador. 2 Botão Cancelar: interrompe a operação atual. 3 Botão Continuar: retoma um trabalho após uma interrupção (por exemplo, após o carregamento de papel ou remoção de congestionamento de papel). Luz Continuar: indica que impressora está em estado de alerta ou erro. 4 Botão Iniciar Cópia Colorida: inicia uma cópia em cores. Para aumentar o número de cópias coloridas, pressione o botão várias vezes. O número de cópias será exibido no visor do painel de controle. A cópia começará dois segundos após o último apertar do botão. Observação: para gerar um relatório de diagnóstico de qualidade de impressão, mantenha pressionado o botão Iniciar Cópia Colorida por três segundos. 5 Botão Iniciar Cópia em Preto: inicia uma cópia em preto e branco. Para aumentar o número de cópias em preto e branco, pressione o botão várias vezes. O número de cópias será exibido no visor do painel de controle. A cópia começará dois segundos após o último apertar do botão. 6 Botão Liga/Desliga: liga ou desliga a impressora. 7 Luz de Alerta de Cabeçote de Impressão: indica problemas com o cabeçote de impressão.
Português 15 Mac Windows Não é possível imprimir Se você não conseguir imprimir:
Português 16 Informações Importantes sobre Tinta Para garantir o correto funcionamento de sua impressora, certifique-se de que a válvula de tinta esteja aberta na hora de imprimir e fechada durante o transporte. Você também deve manter os níveis de tinta adequados nos tanques ao imprimir. Abrir e fechar a válvula de tinta para controlar o fluxo de tinta Abra e feche a válvula de tinta na frente do tanque de tinta para controlar o fluxo de tinta para a impressora.
Abrir Antes de imprimir, certifique-se de que a válvula de tinta esteja aberta. Gire a válvula para a esquerda, deixando-a na posição vertical, para abri-la.
Fechar Para impedir o vazamento de tinta, certifique-se de que a válvula de tinta esteja fechada antes de mover ou inclinar a impressora. Gire a válvula para a direita, deixando-a na posição horizontal, para fechá-la. Mantenha os níveis de tinta adequados Use as linhas de níveis de tinta nos tanques para determinar quando eles devem ser preenchidos e quanta tinta adicionar. Nunca imprima quando um dos tanques tiver menos que a quantidade mínima de tinta. Imprimir com pouca tinta ou encher os tanques com tinta demais pode danificar a impressora e afetar a qualidade da impressão. Ao encher um tanque de tinta, certifique-se de que a cor da tinta corresponda à cor no tanque. Consulte o livreto Comece aqui para obter instruções sobre como encher os tanques de tinta.
Nível de tinta mínimo O nível de tinta nunca deve ficar abaixo da linha mínima. Imprimir com o nível de tinta abaixo da linha mínima pode causar danos à sua impressora.
Nível de tinta máximo Não abasteça tinta acima da linha máxima. Qualquer nível de tinta acima da linha máxima pode causar vazamentos. Após o reabastecimento, sobrará tinta na garrafa. Você pode guardar essa tinta armazenando a garrafa em um local seco até uma futura recarga. Observação: serviços de assistência técnica e manutenção decorrentes do reabastecimento incorreto de tanques de tinta e/ou do uso de tintas que não sejam da HP não serão cobertos pela garantia.
Português 17 Informações de segurança Use o dispositivo apenas com o cabo e o adaptador de força (se houver) fornecidos pela HP. A tinta contém nitratos. Não ingira ou coloque na boca. Mantenha fora do alcance de crianças. Evite contato com os olhos. Informações sobre o meio ambiente, segurança do produto e especificações técnicas de segurança estão disponíveis em www.hp.com/go/ecodata. O visor do painel de controle da impressora indica alguns erros, piscando de forma alternada a letra "E" e um número. A tabela abaixo contém alguns erros comuns. Erros no visor do painel de controle Erro no Visor Solução Carro do cabeçote de impressão travado
Ou
O ícone de erro ( ) e um dos ou ambos os ícones de cabeçote de impressão ( ) piscando juntos indicam um problema com o cabeçote de impressão. O ícone de cabeçote de impressão esquerdo piscando indica um erro relacionado ao cabeçote colorido, enquanto o ícone direito piscando indica um erro relacionado ao cabeçote preto. Se você estiver configurando a impressora pela primeira vez, certifique-se de ter removido a fita do cabeçote de impressão indicado pelo ícone do cabeçote de impressão piscando. Se você tem usado a impressora e começou a perceber problemas com a qualidade da impressão, o cabeçote indicado precisa ser substituído. Entre em contato com o suporte HP em www.hp.com/go/support para obter um cabeçote de impressão para reposição. Para obter mais informações sobre erros no visor do painel de controle, acesse www.hp.com/go/support para ver ou baixar o Guia do Usuário completo. Se você instalou o software recomendado em seu computador, os erros no visor do painel de controle também poderão ser encontrados na Ajuda Eletrônica.Português 18 Descarte de resíduos no Brasil Não descarte o produto eletronico em lixo comum Para maiores informações, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse: http://www.hp.com.br/reciclar Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei. Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao estabelecimento comercial ou rede de assistência técnica autorizada pela HP.