What is the automatic document feeder capacity?

The automatic document feeder (ADF) has a standard capacity of 50 sheets and supports two-sided scanning and faxing.

What paper sizes and weights does the printer support?

Tray 1 supports letter, legal, statement, executive, 3 x 5 in, 4 x 6 in, 5 x 7 in, 5 x 8 in, 4 x 10 in, 4 x 11 in, 4 x 12 in, 8 x 10 in, and envelopes. Media weight supported ranges from 16 to 28 lb for plain paper, 60 to 75 lb for photo paper, and 90 to 110 lb for card stock.

What ink cartridges are included in the box?

The box includes an HP 950 Setup Black Officejet Ink Cartridge (approximately 1,000 pages), and HP 951 Setup Cyan, Magenta, and Yellow Officejet Ink Cartridges with a composite yield of approximately 700 pages. Note that some ink from included cartridges is used to start up the printer.

What are the operating temperature requirements for this printer?

The recommended operating temperature is 59 to 90°F (15 to 32°C), with an operating temperature range of 41 to 104°F (5 to 40°C). The humidity recommended operating range is 25 to 75% RH.

What are the print speeds for the HP Officejet Pro 8600 Plus E?

The printer achieves ISO print speeds of up to 20 ppm (pages per minute) for black and up to 16 ppm for color. These speeds are achieved after the first set of ISO test pages.

What operating systems are compatible with this printer?

The printer is compatible with Microsoft Windows 7, Windows Vista, Windows XP (SP3) or higher (32-bit only), Mac OS X v 10.5, v 10.6 or v 10.7, and Linux. For Linux support details, visit http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html.

What is the maximum monthly page volume recommended for this printer?

HP recommends a monthly page volume of 250 to 1,250 pages for optimum device performance. The printer has a duty cycle of up to 25,000 pages.

What mobile printing options are supported?

The printer supports HP ePrint and Apple AirPrint for mobile printing. HP ePrint allows you to print from virtually anywhere using any Internet and e-mail-capable device, though an Internet connection to the printer is required.

What scan resolution does this printer support?

The printer supports scan resolution up to 4800 dpi. It can scan documents with a maximum size of 8.5 x 14 inches.

What warranty coverage is provided with this printer?

The printer includes a one-year limited hardware warranty with 24-hour, 7 days a week web support and business hour phone support within the warranty period. Extended Care Pack options are available for 2, 3, and 4-year coverage.

What safety precautions should I follow when using the HP Officejet Pro 8600 Plus?

You should always follow basic safety precautions to reduce risk of injury from fire or electric shock. Key precautions include unplugging the printer before cleaning, not installing or using it near water, installing it on a stable surface, and never attempting to service internal parts yourself. Only use the external power adapter provided with the printer. (Page 3)

How do I set up fax on the HP Officejet Pro 8600 Plus?

Connect one end of the phone cord (provided in the box) to your telephone wall jack and the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the printer. If you use a DSL/ADSL service, you must also connect a DSL/ADSL filter between the wall jack and the printer. HP recommends using only the phone cord provided with the printer, as other cords may prevent successful faxing. (Page 10)

How do I test whether my fax is set up correctly?

From the printer's control panel, touch the right arrow, then touch Setup, then Tools, and then touch Run Fax Test. The printer will display the test status and print a report with results. If the test fails, review the report for instructions on how to fix the problem and rerun the test. (Page 12)

How do I set up wireless (802.11) communication on the HP Officejet Pro 8600 Plus?

Insert the HP software CD into your computer and follow the onscreen instructions, selecting Network (Ethernet/Wireless) when prompted on Windows, or double-clicking the HP Installer icon on Mac OS X. When prompted, enter your wireless network name (SSID) and password. If you cannot find your wireless credentials, check the back or side of your wireless router. (Page 18)

How do I use HP ePrint to print from anywhere?

Open your email application on any computer or mobile device, create a new email, attach the file you want to print, and send the email to your printer's HP ePrint email address. Make sure the printer's email address is the only address in the 'To' line, as other addresses listed may prevent attachments from printing. To find your printer's HP ePrint email address, touch the HP ePrint button from the Home screen. (Pages 7-8)

What file types and size limits apply when printing with HP ePrint?

HP ePrint supports a maximum email and attachment size of 5 MB and a maximum of 10 attachments. Supported file types include PDF, HTML, standard text file formats, Microsoft Word, PowerPoint, and image files such as PNG, JPEG, TIFF, GIF, and BMP. Other file types may work but have not been fully tested by HP. (Page 8)

How do I resolve wireless connection problems on the HP Officejet Pro 8600 Plus?

Follow these steps in order: verify the wireless light is on by enabling wireless under Setup > Network; confirm your computer is connected to the correct network; restart the router and printer (router first, then printer); and run the Wireless Network Test from Setup > Network > Print Wireless Network Test. If the signal is weak, try moving the printer closer to the wireless router and keep it away from large metal objects and microwaves that can disrupt signals. (Pages 23-24)

How do I access the Embedded Web Server (EWS) to manage my printer?

First, obtain the printer's IP address by printing a Network Configuration Page via Setup > Reports > Network Configuration Page. Then type that IP address (e.g., http://123.123.123.123) into a supported web browser on your computer. No special software needs to be installed, and you can bookmark the EWS page for quick future access. (Page 26)

What does the HP limited warranty cover for the Officejet Pro 8600 Plus, and for how long?

The printer hardware is covered for 1 year from the date of purchase, while software media is covered for 90 days and printheads (customer-replaceable) for 1 year. The warranty covers defects in materials and workmanship under normal use, but does not cover damage from improper maintenance, unauthorized modification, or use of non-HP or refilled cartridges. If a non-HP or refilled cartridge causes printer failure, HP will charge standard time and materials fees to service the printer. (Page 27)

HP Officejet Pro 8600 Plus E All-in-One Printer Series N911

Name: HP Officejet Pro 8600 Plus E All-in-One Printer Series N911
Brand: HP

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Getting Started Guide Guide de mise en route Guía de instalación inicial Guia de primeiros passos

Officejet Pro 8600

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2 Copyright Information © 2011 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Edition 1, 9/2011 Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein. Trademark credits Microsoft and Windows are U.S. registered trademarks of Microsoft Corporation. Informations relatives aux droits d’auteur © 2011 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Édition 1, 9/2011 Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation écrite préalable est interdite, à l’exception de ce qui est autorisé en vertu des lois sur le copyright. Les informations contenues dans le présent document sont sujettes à modification sans préavis. Les seules garanties couvrant les produits et services HP sont celles stipulées de façon explicite dans les déclarations de garantie accompagnant ces produits et services. Rien dans le présent document ne peut être considéré comme constituant une garantie supplémentaire. HP n’est en aucun cas responsable des éventuelles omissions ou erreurs d’ordre technique ou éditorial contenues dans le présent document. Marques Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

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5 English Use the printer HP Digital Solutions The printer includes a collection of digital solutions that can help you simplify and streamline your work. HP Direct Digital Filing HP Direct Digital Filing provides robust, general-office scanning—as well as basic, versatile, document- management capabilities—for multiple users over a network. With HP Direct Digital Filing, you can simply walk up to the printer, touch a button on the printer’s control panel, and either scan documents directly to computer folders on your network or quickly share them with business partners as email attachments— Learn more! For more information about setting up and using these digital solutions, see the user guide. For information about finding the user guide, see “Where’s the user guide?” on page 4. Requirements Before you set up the HP Digital Solutions, make sure you have the following: For all HP Digital Solutions

A network connection. The printer can be

connected either through a wireless connection or using an Ethernet cable. Note: If the printer is connected using a USB cable, you scan documents to a computer or attach scans to an email message using the HP software. You can receive faxes to your computer using Fax to PC or Fax to Mac. For more information, see the user guide.

The HP software. HP recommends that you set

up HP Digital Solutions using the HP software provided with the printer. Tip: If you would like to set up HP Digital HP Digital Fax Never lose important faxes misplaced within a stack of paper pages again! With HP Digital Fax, you can save incoming, black-and-white faxes to a computer folder on your network for easy sharing and storage, or you can forward faxes through email—allowing you to receive and all without using additional scanning software. These scanned documents can be sent to a shared network folder for personal or group access or to one or more email addresses for quick sharing. In addition, you can configure specific scan settings for each scan destination, allowing you to make sure that the best settings are being used for each specific task. important faxes from anywhere while working away from the office. In addition, you can turn off fax printing altogether— saving money on paper and ink, as well as helping reduce paper consumption and waste. Solutions without installing the HP software, you can use the printer’s embedded web server. For Scan to Network Folder, Fax to Network Folder

An active network connection. You must be

connected to the network.

An existing Windows (SMB) shared folder. For

information about finding the computer name, see the documentation for your operating system.

The network address for the folder. On computer

running Windows, network addresses are usually written in this format: \\mypc\sharedfolder\

The name of the computer where the folder is

located. For information about finding the computer name, see the documentation for your operating system.

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English 10 Step 1: Connect the printer to the phone line Set up and use fax Before you begin… Before beginning, be sure you have done the following:

Installed ink cartridges

Loaded A4- or Letter-size paper in the tray

Have the telephone cord and adapter (if

provided with the printer) ready. For more information, see the setup poster included in the box with the printer.

Using the phone cord provided in the box with the

printer, connect one end to your telephone wall jack, then connect the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the printer. Note: You might need to use the adapter provided for your country/region to connect the printer to your telephone wall jack. Note: If the phone cord that came with the printer is not long enough, purchase a coupler at an electronics store that carries phone accessories to extend the length. You also need another phone cord, which can be a standard phone cord that you might already have in your home or office. For more information, see the user guide. CAUTION: If you use a phone cord other than the one provided with the printer, you might not be able to fax successfully. Because phone cords that you might be using in your home or office can be different from the one provided with the printer, HP recommends that you use the phone cord that is provided with the printer.

Connect any other telephone equipment. For more

information about connecting and setting up additional devices or services with the printer, see the boxes in this section or see the user guide. Note: If you need to connect the printer to other telephone equipment and you encounter problems setting up the printer with other equipment or services, contact the telephone company or service provider. Tip: If you subscribe to a voicemail service on the same phone line that you will use for faxing, you cannot receive faxes automatically. Because you must be available to respond in person to incoming fax calls, be sure to turn off the Auto Answer feature. If you want to receive faxes automatically instead, contact your telephone company to subscribe to a distinctive ring service or to obtain a separate telephone line for faxing. What is a distinctive ring service? Many phone companies offer a distinctive ring feature that allows you to have several phone numbers on one phone line. When you subscribe to this service, each number is assigned a different ring pattern. You can set up the printer to answer incoming calls that have a specific ring pattern. If you connect the printer to a line with distinctive ring, have your telephone company assign one ring pattern to voice calls and another ring pattern to fax calls. HP recommends that you request double or triple rings for a fax number. When the printer detects the specified ring pattern, it answers the call and receives the fax. For information about setting up distinctive ring, see “Step 3: Configure fax settings” on page 12. 1 2 1 Telephone wall jack 2 1-LINE port on printer

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15 English 15 Set up and use fax Learn more! See the user guide for more information about the following topics:

Reprint received faxes from memory

Poll to receive a fax

Forward faxes to another number

Set the paper size for received faxes

Set automatic reduction for incoming faxes

Block junk fax numbers

For information about finding the user guide, see “Where’s the user guide?” on page 4. Receive faxes You can receive faxes automatically or manually. Note: If you receive a legal-size or larger fax and the printer is not currently set to use legal-size paper, the printer reduces the fax so that it fits on the paper that is loaded. If you have disabled the Automatic Reduction feature, the printer prints the fax on two pages. If you are copying a document when a fax arrives, the fax is stored in the printer’s memory until the copying finishes. As a result, the number of fax pages that can be stored in memory might be reduced. Receive a fax automatically If you turn on the Auto Answer option (the default setting) from the printer’s control panel, the printer automatically answers incoming calls and receives faxes after the number of rings specified by the Rings to Answer setting. For information about configuring this setting, see “Step 3: Configure fax settings” on page 12. Faxes and your voice mail service If you subscribe to a voicemail service on the same phone line that you will use for faxing, you cannot receive faxes automatically. Instead, you must receive make sure the Auto Answer setting is turned off so that you can receive faxes manually. Be sure you initiate the manual fax before the voicemail picks up the line. If you want to receive faxes automatically instead, contact your telephone company to subscribe to a distinctive ring service or to obtain a separate phone line for faxing. Receive a fax manually When you are on the phone, the person you are speaking with can send you a fax while you are still connected (called “manual faxing”). You can receive faxes manually from a phone that is connected to the printer (through the 2-EXT port) or a phone that is on the same phone line (but not directly connected to the printer).

Make sure the printer is turned on and you have

paper loaded in the main tray.

Remove any originals from the document feeder

tray.

Set the Rings to Answer setting to a high number

to allow you to answer the incoming call before the printer answers. Or turn off the Auto Answer setting so that the printer does not automatically answer incoming calls.

If you are currently on the phone with the sender,

instruct the sender to press Start on their fax machine.

When you hear fax tones from a sending fax

machine, do the following: a. Touch Fax, and then select Start Black or Start Color. b. After the printer begins to receive the fax, you can hang up the phone or remain on the line. The phone line is silent during fax transmission.

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English 18 Set up wireless (802.11) communication If the printer supports wireless (802.11) communication, complete the following steps in the order listed to establish wireless connection for the printer. Step 1: Install software for your printer To set up wireless communication, run the installation program from the HP software CD provided with the printer. The installation program installs the software and creates a wireless connection. Note: Before you set up wireless communication, make sure the printer hardware is set up. For more information, see the setup poster that came with the printer or instructions on the printer’s control panel display. Follow the instructions for your operating system.

Place the HP software CD into the computer, and

then follow the onscreen instructions. Note: If the firewall software on your computer displays any messages during the installation, select the “always permit/allow” option in the messages. Selecting this option allows the software to install successfully on your computer.

Follow the instructions for your operating system.

Windows: When prompted, click Network

(Ethernet/Wireless), and then follow the onscreen instructions.

Mac OS X: Double-click the HP Installer icon on

the software CD, and then follow the onscreen instructions.

If prompted, enter the wireless network name and

password. What is my wireless network name and password? While you are installing the software, you will be prompted to enter the wireless network name (also called an “SSID”) and a wireless password:

The wireless network name is the name of your

wireless network.

Depending on the level of security required, your

wireless network might use either a WPA key or WEP passphrase. If you have not changed the wireless network name or the wireless password since setting up your wireless network, you can sometimes find them on the back or side of the wireless router. In addition, if you are using a computer running Windows, HP provides a tool called HP Home Network Diagnostic Utility that can help retrieve this information for some systems. To use this tool, visit the HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting), and then click Network Diagnostic Utility in the Quick Links section. (At this time, this tool might not available in all languages.) If you cannot find the wireless network name and password or cannot remember this information, see the documentation available with your computer or with the wireless router. If you still cannot find this information, contact your network administrator or the person who set up the wireless network. For more information about the network connections types, the wireless network name, and the wireless password (WPA passphrase, WEP key), see the user guide.

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25 English 25 Solve setup problems Problems using Web Services If you are having problems using Web Services, such as HP ePrint and Pinter Apps, check the following: • Make sure the printer is connected to the Internet using an Ethernet or wireless connection. Note: You cannot use these web features if the printer is connected using a USB cable. • Make sure the latest product updates have been installed on the printer. For more information, see “Update the printer” on page 8. Note: If a mandatory update is required for the printer, Web Services will be turned off and will not be available until the update has been installed. After the update has been installed, set up Web Services again. For more information, see “Set up Web Services” on page 7. • Make sure Web Services is enabled on the printer. For more information, see “Set up Web Services” on page 7. • If you are using HP ePrint, check the following:

Make sure that the printer’s email address is

the only address listed in the “To” line of the email message. If other email addresses are listed in the “To” line, the attachments you are sending might not print.

Make sure you are sending documents that

meet the HP ePrint requirements. For more information, see “HP ePrint guidelines” on page 8. • If your network uses proxy settings when connecting to the Internet, make sure the proxy settings you are entering are valid:

Check the settings being used by the Web

browser you are using (such as Internet Explorer, Firefox, or Safari).

If your proxy server requires a username and

password, make sure the information has been entered correctly.

Check with the IT administrator or person who

set up your firewall.

If the proxy settings used by your firewall have changed, you must update these settings in either the printer’s control panel or the embedded web server (EWS). If these settings are not updated, you will not be able to use Web Services.

For more information, see “Set up Web Services” on page 7. Tip: For additional help setting up and using Web Services, visit www.eprintcenter.com. Step 5. Make sure your computer is not connected to your network over a Virtual Private Network (VPN) A Virtual Private Network (VPN) is a computer network that uses the Internet to provide a remote, secure connection to an organization’s network. However, most VPN services do not allow you to access local devices (like your printer) on your local network while your computer is connected to the

Vpn.

To connect to the printer, disconnect from the VPN. Tip: To use the printer while connected to the VPN, you can connect the printer to your computer with a USB cable. The printer uses its USB and network connections at the same time. For more information, contact your network administrator or the person who set up the wireless network.

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30 Français Utilisation de l’imprimante Merci d’avoir choisi cette imprimante. Avec cette imprimante, vous pouvez imprimer des documents et des photos, numériser des documents vers un ordinateur connecté, faire des copies, et envoyer et recevoir des télécopies. Où trouver le guide de l’utilisateur ? Le guide de l’utilisateur pour cette imprimante (également appelé « Aide ») est placé sur votre ordinateur lors de l’installation du logiciel HP. Ce guide propose des informations sur les sujets suivants :

Informations de dépannage

Informations sur les consommables et accessoires d’impression pris en

charge (si disponibles pour l’imprimante)

Instructions détaillées pour l’utilisation de l’imprimante

Avis importants et informations environnementales et réglementaires

Vous pouvez ouvrir ce guide à partir du logiciel d’impression HP (Microsoft® Windows®) ou à partir du menu Aide (Mac OS X) :

Windows : Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP,

sélectionnez le dossier de votre imprimante HP, puis sélectionnez Aide.

Mac OS X : À partir du Finder, cliquez sur Aide > Aide Mac. Dans la fenêtre Visualisateur d’Aide,

choisissez votre imprimante dans le menu contextuel Aide Mac. En outre, une version Adobe Acrobat de ce guide est disponible sur le site Web d’assistance HP (www.hp.com/go/customercare). Astuce : Si vous ne pouvez pas trouvé le guide de l’utilisateur sur votre ordinateur, il peut ne pas avoir été copié sur ce dernier lorsque vous avez installé le logiciel HP. Pour plus d’informations, consultez la section « Comment puis-je installer le guide de l’utilisateur ? », page 46. Les informations réglementaires et de conformité pour l’Union européenne sont disponibles dans la section « Informations techniques » du guide de l’utilisateur (également appelé « Aide »). En outre, la Déclaration de conformité est disponible sur le site Web suivant : www.hp.eu/certificates. Pour numériser, copier et envoyer des télécopies, vous pouvez utiliser le panneau de commande de l’imprimante. Vous pouvez également utiliser le panneau de commande de l’imprimante pour modifier les paramètres, imprimer des rapports ou obtenir de l’aide. Astuce : Vous pouvez également modifier les paramètres de l’imprimante à l’aide du logiciel de l’imprimante ou du serveur Web intégré. Pour plus d’informations concernant ces outils, reportez-vous au guide de l’utilisateur. Pour plus d’informations sur la recherche du guide de l’utilisateur, consultez la section « Où trouver le guide de l’utilisateur ? » sur cette page.

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31 Français Utilisation de l’imprimante Solutions numériques HP L’imprimante comprend un ensemble de solutions numériques qui peuvent vous aider à simplifier et réduire votre travail. Archivage numérique HP Direct La fonction d’archivage numérique direct propose une numérisation fiable des documents de bureau généraux, ainsi que des fonctionnalités de base polyvalentes dédiées à la gestion de documents, pour plusieurs utilisateurs sur un réseau. Grâce à l’archivage numérique direct, vous pouvez simplement vous diriger vers votre imprimante, toucher un bouton du panneau de commande, et numériser des documents directement vers les dossiers de votre ordinateur sur le réseau ou les partager rapidement avec des partenaires commerciaux en les envoyant comme pièces Informations supplémentaires Pour plus d’informations sur la configuration et l’utilisation de ces solutions numériques, reportez-vous au guide de l’utilisateur. Pour plus d’informations sur la recherche du guide de l’utilisateur, consultez la section « Où trouver le guide de l’utilisateur ? », page 30. Spécifications Avant d’installer les solutions numériques HP, vérifiez que vous disposez des éléments suivants : Pour toutes les solutions numériques HP

Connexion réseau. Vous pouvez connecter

l’imprimante par le biais d’une connexion sans fil ou d’un câble Ethernet. Remarque : Si l’imprimante est reliée via un câble USB, vous numérisez les documents vers un ordinateur ou les envoyez en pièces jointes à un message électronique à l’aide du logiciel HP. Vous pouvez recevoir des télécopies sur votre ordinateur à l’aide des fonctions Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac. Pour plus d’informations, consultez le guide de l’utilisateur.

Logiciel HP. HP recommande de configurer les

solutions numériques HP en utilisant le logiciel HP fourni avec l’imprimante. Télécopie numérique HP Ne perdez plus jamais de télécopies importantes mal classées dans une pile de papiers ! Grâce à la télécopie numérique HP, vous pouvez enregistrer les télécopies noir et blanc entrantes dans un dossier de l’ordinateur sur votre réseau pour un partage et un stockage plus facile, ou vous pouvez transférer les télécopies par courrier électronique – ce qui vous permet jointes, tout cela sans utiliser aucun logiciel de numérisation supplémentaire. Les documents numérisés peuvent être envoyés vers un dossier réseau partagé pour accès personnel ou de groupe ou vers une ou plusieurs adresses électroniques pour un partage rapide. De plus, vous pouvez configurer les paramètres de numérisation spécifiques pour chaque destination de numérisation, ce qui vous permet d’utiliser les meilleurs paramètres pour chaque tâche spécifique. de recevoir des télécopies importantes de n’importe où tout étant en déplacement. De plus, vous pouvez désactiver la fonction d’impression des télécopies – vous permettant ainsi de faire des économies de papier et d’encre et de réduire votre consommation de papier et vos déchets. Astuce : Si vous souhaitez configurer les solutions numériques HP sans installer le logiciel HP, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré de l’imprimante. Pour numériser/envoyer une télécopie vers le dossier réseau

Une connexion Internet active. Vous devez être

connecté au réseau.

Un dossier partagé Windows (SMB) existant. Pour

savoir comment trouver le nom de l’ordinateur, consultez la documentation fournie avec votre système d’exploitation.

L’adresse réseau du dossier. Sur un ordinateur sous

Windows, les adresses réseau sont habituellement écrites dans ce format : \\mypc\sharedfolder\

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34 Français Utilisation de l’imprimante Suppression des services Web Pour supprimer les services Web, procédez comme suit :

Sur l’écran du panneau de commande de

l’imprimante, touchez (HP ePrint).

Touchez Paramètres, puis touchez Supprimer les

services Web. Informations supplémentaires Vous pouvez gérer vos Apps d’imprimante à l’aide de ePrintCenter. Vous pouvez ajouter, configurer ou supprimer des Apps d’imprimante, et définir l’ordre dans lequel elles apparaissent sur l’écran de votre imprimante. Remarque : Pour gérer des Apps d’imprimante à partir de ePrintCenter, créez un compte sur ePrintCenter, puis ajoutez votre imprimante. Pour plus d’informations, visitez le site www.eprintcenter.com. Directives HP ePrint

Taille maximale des messages électroniques et

pièces jointes : 5 Mo

Nombre maximum de pièces jointes : 10

Types de fichiers pris en charge :

-- Pdf

-- Html

-- Formats de fichier texte standard -- Microsoft Word, PowerPoint -- Fichiers image, tels que PNG, JPEG, TIFF, GIF,

Bmp

Remarque : Vous pourrez éventuellement utiliser d’autres types de fichiers avec HP ePrint. Cependant, HP ne peut pas garantir que l’imprimante imprimera d’autres types de fichiers car ils n’ont pas été entièrement testés. Pour utiliser les Apps d’imprimante Touchez Apps sur l’écran du panneau de commande de l’imprimante, puis touchez l’App d’imprimante à utiliser. Mise à jour de l’imprimante HP travaille continuellement à améliorer les performances de ses imprimantes et à vous apporter les dernières fonctionnalités. Si l’imprimante est connectée au réseau et que les services Web ont été activés, vous pouvez rechercher et installer les mises à jour pour l’imprimante. Pour mettre à jour l’imprimante, procédez comme suit :

Sur le panneau de commande de l’imprimante,

touchez (HP ePrint).

Touchez Paramètres, puis touchez Mises à jour de

l’imprimante.

Touchez Rechercher les mises à jour maintenant,

puis suivez les instructions à l’écran. Astuce : Pour activer l’imprimante pour rechercher automatiquement les mises à jour, touchez Paramètres, touchez Mises à jour de l’imprimante, touchez Mise à jour auto, puis touchez Activé. Remarque : Si vous supprimez les services Web, toutes les fonctions (HP ePrint, Apps d’imprimante et Mise à jour de l’imprimante) cessent de fonctionner. Pour utiliser à nouveau les services Web, vous devez les installer. Pour plus d’informations, consultez la section « Installation des services Web », page 33.

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Français 36 Étape 1 : Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique Installation et utilisation du télécopieur Avant de commencer... Avant de commencer, vérifiez que vous disposez des éléments suivants :

Cartouches d’encre installées

Papier de format A4 ou Lettre chargé dans

le bac d’alimentation

Câble téléphonique et adaptateur (si fournis

avec l’imprimante) Pour plus d’informations, reportez-vous à la carte d’installation fournie avec l’imprimante.

À l’aide du cordon téléphonique fourni dans le

carton avec l’imprimante, connectez l’une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l’autre au port libellé 1-LINE situé à l’arrière de l’imprimante. Remarque : Dans certains cas, vous devez utiliser l’adaptateur correspondant à votre pays/ région pour brancher l’imprimante à votre cordon téléphonique. Remarque : Si le cordon téléphonique fourni avec l’imprimante n’est pas assez long, achetez un coupleur dans un magasin d’accessoires de téléphonie pour le prolonger. Vous avez également besoin d’un autre cordon téléphonique. Il peut s’agir d’un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Pour plus d’informations, consultez le guide de l’utilisateur. ATTENTION : Si vous utilisez un autre cordon que celui qui a été fourni avec l’imprimante, il se peut que votre télécopieur ne fonctionne pas correctement. Dans la mesure où les cordons de téléphone que vous utilisez peut-être dans votre foyer ou bureau peuvent être différents de celui fourni avec l’imprimante, HP vous recommande d’utiliser le cordon téléphonique fourni avec l’imprimante.

Connectez tout autre équipement téléphonique.

Pour plus d’informations sur la connexion et la configuration d’appareils ou de services supplémentaires avec l’imprimante, reportez-vous aux rubriques de cette section ou consultez le guide de l’utilisateur. Remarque : Si vous devez connecter l’imprimante à un autre équipement téléphonique et que vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l’imprimante avec d’autres équipements ou services, contactez l’opérateur téléphonique ou le fournisseur de service. Astuce : Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que celle utilisée pour les télécopies, la réception automatique des télécopies est impossible. Étant donné que vous devez être présent pour répondre aux appels de télécopie entrants, veillez à désactiver la fonction Réponse auto. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie. Sonnerie distincte - Définition De nombreux opérateurs téléphoniques proposent une fonction de sonnerie distincte permettant d’avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer l’imprimante pour qu’elle réponde à une certaine sonnerie. Si vous connectez l’imprimante à une ligne dotée d’une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l’imprimante détecte la sonnerie spécifiée, elle prend la ligne et reçoit la télécopie. Pour plus d’informations sur la configuration d’une sonnerie distincte, reportez-vous à l’« Étape 3 : Configuration des paramètres de télécopie », page 38. 1 2 1 Prise téléphonique murale 2 Port 1-LINE de l’imprimante

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41 Français 41 Installation et utilisation du télécopieur Informations supplémentaires Reportez-vous au guide de l’utilisateur pour plus d’informations sur les rubriques suivantes :

Réimpression des télécopies reçues en

mémoire

Invitation à recevoir une télécopie

Retransmission de télécopies à un autre

numéro

Sélection du format de papier pour les

télécopies reçues

Définition de la réduction automatique pour

les télécopies reçues

Blocage des numéros indésirables

Pour plus d’informations sur la recherche du guide de l’utilisateur, consultez la section « Où trouver le guide de l’utilisateur ? », page 30. Réception de télécopies Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Remarque : Si vous recevez une télécopie d’un format Légal US ou plus grand alors que l’imprimante n’est pas configurée pour utiliser du papier de ce format, l’imprimante réduit la télécopie de manière à ce que ses dimensions conviennent au papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction automatique, l’imprimante imprime la télécopie sur deux pages. Si vous copiez un document lors de la réception d’une télécopie, la télécopie est stockée en mémoire en attendant la fin de la copie. Cela permet de réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire. Réception d’une télécopie en mode automatique Si vous activez l’option Réponse automatique (paramètre par défaut) à partir du panneau de commande de l’imprimante, l’imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies au terme du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Sonneries avant réponse. Pour plus d’informations sur la configuration de ce paramètre, reportez-vous à l’« Étape 3 : Configuration des paramètres de télécopie », page 38. Télécopies et service de messagerie vocale Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que celle utilisée pour les télécopies, la réception automatique des télécopies est impossible. Vous devez dans ce cas vous assurer que le paramètre Réponse automatique est désactivé afin de recevoir des télécopies en mode manuel. Veillez à envoyer manuellement la télécopie avant que la messagerie vocale ne prenne l’appel. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie. Réception d’une télécopie en mode manuel Lorsque vous téléphonez, votre interlocuteur peut vous envoyer une télécopie alors que vous êtes en ligne (réception manuelle d’une télécopie). Vous pouvez recevoir des télécopies manuellement à partir d’un téléphone connecté directement à l’imprimante (via le port 2-EXT) ou d’un téléphone sur la même ligne téléphonique (mais pas directement connecté à l’imprimante).

Vérifiez que l’imprimante est sous tension et que du

papier est chargé dans le bac principal.

Retirez les originaux du bac d’alimentation des

documents.

Pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la

mise en marche de l’imprimante, configurez le paramètre Sonneries avant réponse sur un nombre plus élevé. Sinon, désactivez le paramètre Réponse automatique afin que l’imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels entrants.

Si vous êtes au téléphone avec l’expéditeur,

demandez-lui d’appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur.

Lorsque vous entendez les tonalités d’un télécopieur

expéditeur, procédez comme suit : a. Touchez Télécopie, puis sélectionnez Démarrer, noir ou Démarrer, couleur. b. Une fois que l’imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie.

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Français 44 Configuration de la communication sans fil (802.11) Si l’imprimante prend en charge la communication sans fil (802.11), suivez les étapes Étape 1 : Installation du logiciel de votre imprimante Pour configurer la communication sans fil, exécutez le programme d’installation à partir du CD du logiciel HP fourni avec l’imprimante. Le programme d’installation installe le logiciel et crée une connexion sans fil. Remarque : Avant de configurer la communication sans fil, vérifiez que le matériel de l’imprimante est configuré. Pour plus d’informations, consultez le poster d’installation fourni avec l’imprimante ou suivez les instructions sur l’affichage du panneau de commande de l’imprimante. Suivez les instructions correspondant à votre système d’exploitation.

Placez le CD du logiciel HP dans l’ordinateur,

puis suivez les instructions à l’écran. Remarque : Si le logiciel de pare-feu installé sur votre ordinateur affiche un message pendant l’installation, sélectionnez l’option « toujours autoriser » dans le message. La sélection de cette option autorise le logiciel à s’installer correctement sur votre ordinateur.

Suivez les instructions correspondant à votre

système d’exploitation.

Windows : À l’invite, cliquez sur Réseau

(Ethernet/Sans fil), puis suivez les instructions à l’écran.

Mac OS X : Double-cliquez sur l’icône HP

Installer sur le CD du logiciel, puis suivez les instructions à l’écran.

Si vous y êtes invité, entrez le nom du réseau sans

fil et le mot de passe. Quels sont le nom et le mot de passe de mon réseau sans fil ? Lors de l’installation du logiciel, vous êtes invité à saisir le nom du réseau sans fil (également appelé « SSID ») et un mot de passe sans fil :

Le nom du réseau sans fil correspond au nom de

votre réseau sans fil.

En fonction du niveau de sécurité requis, votre

réseau sans fil nécessite une clé WPA ou une phrase de passe WEP. Si vous n’avez pas modifié le nom du réseau sans fil ou le mot de passe sans fil depuis la configuration de votre réseau sans fil, vous pouvez utiliser les informations inscrites à l’arrière ou sur le côté de votre routeur sans fil. En outre, si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows, HP propose un outil nommé HP Home Network Diagnostic Utility qui peut vous aider à récupérer ces informations pour certains systèmes. Pour utiliser cet outil, visitez le Centre d’impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting), puis cliquez sur Network Diagnostic Utility dans la section Liens rapides. (Actuellement, cet outil peut ne pas être disponible dans toutes les langues.) Si vous ne trouvez pas le nom du réseau sans fil ni le mot de passe, ou si vous avez oublié ces informations, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou le routeur sans fil. Si vous ne parvenez toujours pas à trouver ces informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé le réseau sans fil. Pour plus d’informations sur les types de connexions réseau, le nom du réseau sans fil et le mot de passe sans fil (phrase de passe WPA, clé WEP), consultez le guide de l’utilisateur. suivantes dans l’ordre indiqué pour établir une communication sans fil pour l’imprimante.

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Français 46 Problèmes de configuration de l’imprimante • Assurez-vous d’avoir retiré le ruban adhésif et les éléments d’emballage de l’extérieur et de l’intérieur de l’imprimante. • Assurez-vous d’utiliser les cartouches SETUP livrées avec votre imprimante lorsque vous installez cette dernière pour la première fois. • Vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre (8,5x11 pouces) dans l’imprimante. • Vérifiez que les cordons et câbles que vous utilisez (câble USB ou Ethernet, par exemple) sont en bon état. • Vérifiez que le cordon d’alimentation et le câble de l’adaptateur sont bien raccordés et que la prise de courant murale est alimentée. Résolution des problèmes de configuration Les sections suivantes vous aident à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la configuration de l’imprimante. Comment puis-je installer le guide de l’utilisateur ? En fonction de l’option que vous sélectionnez lorsque vous installez le logiciel HP, le guide de l’utilisateur peut ne pas être installé sur votre ordinateur. Pour installer le guide de l’utilisateur, procédez comme suit :

Insérez le CD du logiciel fourni avec

l’imprimante dans votre ordinateur, puis suivez les instructions à l’écran.

Dans l’écran affichant le logiciel recommandé,

sélectionnez l’option correspondant à votre système d’exploitation :

Windows : Sélectionnez l’option dont le nom

contient « Aide ».

Mac OS X : Sélectionnez l’option Logiciel

recommandé HP.

Suivez les instructions à l’écran pour terminer

l’installation du guide de l’utilisateur. Astuce : Si vous ne pouvez pas trouver le CD du logiciel HP ou que votre ordinateur n’a pas de lecteur de DVD ou de CD, vous pouvez télécharger le logiciel HP à partir du site Web d’assistance HP (www.hp.com/go/customercare). À partir de ce site Web, recherchez votre imprimante, puis sélectionnez Software & Driver Downloads. Sélectionnez votre système d’exploitation, sélectionnez l’option de téléchargement de pilotes, puis sélectionnez l’option dont le nom contient « Full Feature Software and Drivers ». Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, consultez le guide de l’utilisateur. Pour plus d’informations sur la recherche du guide de l’utilisateur, consultez la section « Où trouver le guide de l’utilisateur ? », page 30. • Vérifiez que le voyant (Alimentation) est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension de l’imprimante, son préchauffage dure environ 45 secondes. • Vérifiez que l’imprimante affiche bien l’écran d’accueil et qu’aucun autre voyant n’est allumé ou clignote sur le panneau de commande de l’imprimante. • Vérifiez que vous avez correctement chargé du papier dans le bac et que le papier n’est pas coincé dans l’imprimante. • Assurez-vous d’avoir bien fermé tous les loquets et capots.

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47 Français 47 Résolution des problèmes de configuration Problèmes de configuration du télécopieur Cette section contient des informations sur la résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la configuration de la fonction télécopieur de l’imprimante. Remarque : Si l’imprimante n’est pas configurée correctement pour la télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l’envoi ou de la réception de télécopies. Étape 1 : Vérifiez la configuration du télécopieur Vérifiez l’état de l’imprimante et assurez-vous qu’elle est correctement configurée pour la télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Installation et utilisation du télécopieur », page 35. Astuce : Si vous recevez une erreur de communication de télécopie incluant un code d’erreur, vous trouverez l’explication de ce code d’erreur sur le site Web d’assistance HP (www.hp.com/go/customercare). Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, puis tapez « codes d’erreur de télécopie » dans le champ de recherche. Problèmes liés à l’installation du logiciel • Avant d’installer le logiciel, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés. • Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, assurez-vous de spécifier la lettre de lecteur correcte si l’ordinateur ne reconnaît pas le chemin d’accès au lecteur de CD que vous entrez. • Si le CD du logiciel HP inséré dans le lecteur de CD-ROM n’est pas reconnu par l’ordinateur, vérifiez que ce CD n’est pas endommagé. Vous pouvez également télécharger le logiciel HP à partir du site Web HP (www.hp.com/go/ customercare). • Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et effectuez une connexion à l’aide d’un câble USB, assurez-vous que les pilotes USB n’ont pas été désactivés dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de test de télécopie afin de vérifier l’état de l’imprimante. Ce test échoue si l’imprimante n’est pas correctement configurée pour la télécopie. N’exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré l’imprimante en vue de la télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’« Étape 2 : Test de la configuration du télécopieur », page 38. Si le test de télécopie ne vous a pas permis de résoudre les problèmes, passez à l’Étape 2. Étape 2 : Liste des problèmes possibles Si vous avez effectué le test de télécopie et que vous rencontrez toujours des problèmes de configuration du télécopieur, consultez cette liste des problèmes et solutions possibles :

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49 Français 49 Résolution des problèmes de configuration L’imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir

L’imprimante numérote peut-être trop vite ou trop

tôt. Par exemple, si vous devez composer le « 9 » pour accéder à une ligne extérieure, essayez d’introduire des pauses, comme suit: 9-XXX-XXXX (où XXX-XXXX est le numéro de télécopieur de destination). Pour entrer une pause, touchez * et sélectionnez un tiret (-).

Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer

une télécopie manuellement à partir d’un téléphone qui est connecté directement à l’imprimante, et si vous êtes dans les pays/ régions suivants, vous devez utiliser le clavier numérique du téléphone pour envoyer la télécopie. Argentine Australie Brésil Canada Chili Chine Colombie Grèce Inde Indonésie Irlande Japon Corée du Sud Amérique Latine Malaysia Mexique Philippines Pologne Portugal Russie Arabie saoudite Singapour Espagne Taiwan Thaïlande Etats-Unis Venezuela Viêtnam Problèmes de communication sans fil (802.11) Cette section fournit des informations sur la résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la connexion de l’imprimante à votre réseau sans fil. Suivez ces instructions dans l’ordre indiqué. Remarque : Si vous rencontrez toujours des problèmes, consultez les informations de résolution des problèmes dans le guide de l’utilisateur. (Pour plus d’informations sur la recherche du guide de l’utilisateur, consultez la section « Où trouver le guide de l’utilisateur ? », page 30.) Ou visitez le Centre d’impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Une fois les problèmes résolus... Une fois les problèmes résolus et après avoir connecté l’imprimante à votre réseau sans fil, procédez comme suit selon votre système d’exploitation : Windows

Sur le bureau de l’ordinateur, cliquez sur

Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, cliquez sur HP, sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Configuration d’imprimante et logiciel.

Cliquez sur Connecter une imprimante, puis

sélectionnez le type de connexion à utiliser. Mac OS X

Ouvrez le programme HP Utility. (HP Utility

est situé dans le dossier Hewlett-Packard dans le dossier Applications au niveau supérieur du disque dur.)

Cliquez sur l’icône Applications dans la

barre d’outils du programme HP Utility, double-cliquez sur Assistant Installation HP, puis suivez les instructions à l’écran.

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Français 50 Résolution des problèmes de configuration Étape 1 : Vérifiez que le voyant sans fil (802.11) est allumé Si le voyant bleu situé près du bouton Sans fil de l’imprimante n’est pas allumé, il est probable que les fonctions sans fil n’ont pas été activées. Pour activer la liaison sans fil, touchez la flèche droite , touchez Configuration, puis touchez Réseau. Si vous voyez une option Sans fil : Désactivé dans la liste, touchez cette option, puis touchez Activé. Remarque : Si vous passez d’une connexion filaire (Ethernet) à une connexion sans fil, déconnectez le câble Ethernet. Si vous connectez un câble Ethernet, les fonctions sans fil de l’imprimante sont désactivées. Étape 2. Vérifiez que l’ordinateur est connecté au réseau Si vous n’avez pas modifié le nom du réseau sans fil par défaut fourni avec votre routeur sans fil, vous pouvez vous être accidentellement connecté à un réseau sans fil voisin et non à votre réseau. Pour plus d’informations, consultez la documentation fournie avec le routeur ou point d’accès sans fil. Étape 3. Redémarrez les composants du réseau sans fil Mettez le routeur et l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension, dans l’ordre suivant : le routeur d’abord, puis l’imprimante. Si vous ne pouvez toujours pas établir de connexion, mettez le routeur, l’imprimante et l’ordinateur hors tension, puis à nouveau sous tension, dans l’ordre suivant : le routeur d’abord, puis l’imprimante, et enfin l’ordinateur. Parfois, le fait de mettre les appareils hors tension puis à nouveau sous tension permet de résoudre un problème de connexion au réseau. Étape 4. Exécutez le test du réseau sans fil Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test du réseau sans fil. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Étape 2 : Vérification de la connexion sans fil », page 45. Astuce : Si le test du réseau sans fil indique que le signal est faible, essayez de rapprocher l’imprimante du routeur sans fil. Réduction des interférences Les conseils suivants peuvent aider à réduire les risques d’interférences dans un réseau sans fil :

Tenez les périphériques sans fil éloignés

d’objets métalliques de grande taille (meubles-classeurs, par exemple) et d’autres périphériques électromagnétiques (micro- ondes, téléphones sans fil, etc.), car ces objets peuvent envoyer des signaux radio.

Tenez les périphériques sans fil éloignés des

éléments de maçonnerie et autres constructions dans la mesure où ceux-ci risquent d’absorber les ondes radio et de diminuer la force du signal.

Positionnez le point d’accès ou routeur sans

fil en position centrale, dans la ligne de mire des périphériques sans fil du réseau.

Placez tous les périphériques sans fil du

réseau à portée les uns des autres.

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51 Français 51 Résolution des problèmes de configuration Problèmes liés aux services Web Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation des services Web, tels que HP ePrint ou Apps d’imprimante, vérifiez les points suivants : • Assurez-vous que l’imprimante est connectée à Internet à l’aide d’une connexion sans fil ou Ethernet. Remarque : Ces fonctions Web ne sont pas disponibles si l’imprimante est reliée via un câble USB. • Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l’imprimante. Pour plus d’informations, consultez la section « Mise à jour de l’imprimante », page 34. Remarque : Si une mise à jour obligatoire est requise pour l’imprimante, les services Web seront désactivés et ne seront pas disponibles avant que la mise à jour soit installée. Une fois la mise à jour installée, installez à nouveau les services Web. Pour plus d’informations, consultez la section « Installation des services Web », page 33. • Assurez-vous que les services Web sont activés sur l’imprimante. Pour plus d’informations, consultez la section « Installation des services Web », page 33. • Si vous utilisez HP ePrint, vérifiez les points suivants :

Assurez-vous que l’adresse électronique de

l’imprimante est la seule adresse figurant dans la ligne « À » du message. Si d’autres adresses électroniques sont énumérées dans la ligne « À », les pièces jointes que vous envoyez peuvent ne pas s’imprimer.

Vérifiez que vous envoyez des documents

satisfaisant aux exigences Hp ePrint. Pour plus d’informations, consultez la section « Directives HP ePrint », page 34. • Si votre réseau utilise des paramètres de proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les paramètres de proxy que vous entrez sont corrects :

Vérifiez les paramètres utilisés par le

navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer, Firefox ou Safari).

Si votre serveur proxy requiert un nom

d’utilisateur et un nom de passe, vérifiez que les informations ont été correctement saisies.

Vérifiez auprès de l’administrateur ou la

personne qui a configuré votre pare-feu.

Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont changé, vous devez mettre à jour ces paramètres dans le panneau de commande de l’imprimante ou le serveur Web intégré. Si ces paramètres ne sont pas mis à jour, vous ne serez pas en mesure d’utiliser les services Web.

Pour plus d’informations, consultez la section « Installation des services Web », page 33. Astuce : Pour obtenir une aide supplémentaire pour configurer et utiliser les services Web, visitez le site www.eprintcenter.com. Étape 5. Assurez-vous que votre ordinateur n’est pas connecté à votre réseau via un réseau privé virtuel (VPN) Un réseau privé virtuel (VPN) est un réseau informatique qui utilise Internet pour fournir une connexion sécurisée distante à un réseau d’entreprise. Cependant, la plupart des services VPN ne vous permettent pas d’accéder aux périphériques locaux (comme votre imprimante) sur votre réseau local lorsque votre ordinateur est connecté au VPN. Pour vous connecter à l’imprimante, déconnectez-la du VPN. Astuce : Pour utiliser l’imprimante tout en étant connecté au VPN, vous pouvez connecter l’imprimante à votre ordinateur avec un câble USB. L’imprimante utilise ses connexions USB et réseau en même temps. Pour plus d’informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé le réseau sans fil.

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57 Spanish Uso de la impresora HP Digital Solutions La impresora incluye un conjunto de soluciones digitales que pueden ayudarle a simplificar y optimizar su trabajo. ¡Sepa más! Para obtener más información acerca de la configuración y el uso de estas soluciones digitales, consulte la Guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 56. Archivado digital directo HP HP Direct Digital Filing proporciona escaneo general de oficina confiable, así como capacidades de administración de documentos básicas y versátiles para varios usuarios de una red. Con HP Direct Digital Filing, puede simplemente caminar hasta la impresora, tocar un botón en el panel de control de la misma y escanear documentos en forma directa a carpetas de equipos en la red o compartirlos rápidamente con socios comerciales como archivos adjuntos de correo electrónico, todo sin necesidad de software de escaneo adicional. Estos documentos escaneados se pueden enviar a una carpeta de red compartida para acceso personal o de grupo, o a una o más direcciones de correo electrónico para compartirlos rápidamente. Además, puede configurar opciones de escaneo específicas para cada destino de escaneo, lo que le permite asegurarse de que se usen las mejores opciones para cada tarea específica. Fax digital HP Nunca vuelva a perder faxes importantes traspapelados en una pila de papel. Con Fax digital HP, usted puede guardar faxes entrantes en blanco y negro en una carpeta de un equipo de la red para compartirlos y almacenarlos fácilmente, o reenviarlos por correo electrónico, lo que le permite recibir faxes importantes desde cualquier lugar mientras trabaja fuera de la oficina. Además, puede desactivar por completo la impresión de faxes, lo que ahorra dinero en papel y tinta, y ayuda a reducir el consumo y el desperdicio de papel. Requisitos Antes de configurar HP Digital Solutions, asegúrese de contar con los siguientes elementos: Para todas las HP Digital Solutions

Una conexión de red. La impresora puede

conectarse mediante una conexión inalámbrica o un cable Ethernet. Nota: Si la impresora se conecta mediante un cable USB, puede escanear documentos a un equipo o adjuntar escaneos a un mensaje de correo electrónico con el software HP. Puede recibir faxes en su equipo mediante Fax a PC o Fax a Mac. Consulte la Guía del usuario para obtener más información.

El software HP. HP recomienda configurar HP

Digital Solutions mediante el software HP que viene con la impresora. Consejo: Si desea configurar HP Digital Solutions sin instalar el software HP, puede usar el servidor Web incorporado de la impresora. Para Escanear a Carpeta de red, Fax a Carpeta de red

Una conexión de red activa. Debe estar

conectado a la red.

Una carpeta compartida de Windows (SMB).

Para obtener información sobre cómo buscar el nombre del equipo, consulte la documentación del sistema operativo.

La dirección de red para la carpeta. En un

equipo que ejecuta Windows, las direcciones de red se escriben generalmente en este formato: \\mipc\carpetacompartida\

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Spanish 62 Paso 1: Conecte la impresora a la línea telefónica Configurar y usar el fax Antes de comenzar… Antes de comenzar, asegúrese de haber hecho lo siguiente:

Cartuchos de tinta instalados

Papel tamaño A4 o Carta cargado en la

bandeja

Tener listos el cable telefónico y el

adaptador (si se incluían con la impresora). Para obtener más información, consulte el póster de configuración que viene en la caja con la impresora.

Conecte un extremo del cable telefónico

suministrado con la impresora al conector telefónico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1-LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora. Nota: Es posible que tenga que utilizar el adaptador proporcionado para su país o región con el fin de conectar la impresora al conector telefónico de pared. Nota: Si el cable telefónico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo, puede comprar un acoplador en una tienda electrónica que venda accesorios telefónicos para ampliar la longitud. También necesitará otro cable telefónico, que puede ser uno estándar que ya tenga en su casa u oficina. Consulte la Guía del usuario para obtener más información. PRECAUCIÓN: Si no utiliza un cable telefónico que no sea el que incluye la impresora, tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente. Debido a que los cables telefónicos que pueda usar en su casa u oficina pueden diferir del que incluye la impresora, HP recomienda que utilice el cable que incluye la impresora.

Conecte cualquier otro equipo telefónico. Para

obtener información acerca de la conexión y configuración de dispositivos o servicios adicionales con la impresora, consulte los cuadros de esta sección o consulte la Guía del usuario. Nota: Si necesita conectar la impresora a otro equipo telefónico y surgen problemas al configurarla con otros equipos o servicios, póngase en contacto con la compañía de teléfonos o con el proveedor de servicios. Consejo: si se suscribe al servicio de correo de voz en la misma línea que usará para fax, no podrá recibir faxes automáticamente. Dado que debe responder en persona a llamadas de fax entrantes, asegúrese de desactivar la función Respuesta automática. Si en lugar de ello prefiere recibir los faxes en forma automática, comuníquese con su compañía telefónica para suscribirse a un servicio de timbre especial o para solicitar una línea telefónica separada para enviar y recibir fax. ¿Qué es un servicio de timbre especial? Muchas compañías telefónicas ofrecen una función de timbre especial que permite disponer de varios números de teléfono en la misma línea. Al contratar este servicio, cada número tendrá un patrón de timbre de llamada distinto. Puede configurar la impresora para que responda las llamadas entrantes que tengan un patrón de timbre específico. Si conecta la impresora a una línea con timbre especial, solicite a la compañía telefónica que asigne un patrón de timbre a las llamadas de voz y otro a las de fax. HP recomienda solicitar que los números de fax tengan dos o tres timbres. Cuando la impresora detecta el patrón de timbre especificado, responde la llamada y recibe el fax. Para obtener información acerca de la configuración de un timbre especial, consulte “Paso 3: Configure los ajustes de fax” en la página 64. 1 2 1 Conector telefónico de pared 2 Puerto 1-LINE de la impresora

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67 Spanish 67 Configurar y usar el fax ¡Sepa más! Para obtener más información acerca de las siguientes temas, consulte la Guía del usuario.

Reimpresión de faxes recibidos desde la

memoria

Sondeo para recibir un fax

Reenvío de faxes a otro número

Selección del tamaño del papel de los faxes

que reciba

Establecimiento de reducción automática

para faxes entrantes

Bloqueo de números de fax no deseados

Para obtener más información acerca de cómo encontrar la guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 56. Recibir faxes Puede recibir faxes de forma automática o manual. Nota: Si recibe un fax de tamaño legal o mayor, y la impresora no está configurada para utilizar papel de dicho tamaño, ésta reducirá el fax para ajustarlo al papel cargado. Si ha desactivado la función Reducción automática, la impresora imprimirá el fax en dos páginas. Si copia un documento al llegar un fax, éste se guarda en la memoria de la impresora hasta que finaliza la copia. Como resultado, el número de páginas del fax que se pueden almacenar en la memoria puede disminuir. Recibir un fax automáticamente Si se activa la opción Respuesta automática (el ajuste predeterminado) en el panel de control de impresora, la impresora responde automáticamente a llamadas y recibir faxes después del número de timbres especificado en el ajuste Timbres antes de responder. Para obtener información sobre este ajuste, consulte “Paso 3: Configure los ajustes de fax” en la página 64. Faxes y servicio de correo de voz Si se suscribe al servicio de correo de voz en la misma línea telefónica que usará para fax, no podrá recibir faxes automáticamente. En su lugar, debe asegurarse de que el ajuste Respuesta automática esté apagado para que pueda recibir faxes manualmente. Asegúrese de iniciar el fax manual antes de que el correo de voz tome la línea. Si en lugar de ello prefiere recibir los faxes en forma automática, comuníquese con su compañía telefónica para suscribirse a un servicio de timbre distintivo o para solicitar una línea telefónica separada para enviar y recibir fax. Recepción manual de un fax Cuando habla por teléfono, la persona con quien lo hace puede enviarle un fax mientras está conectado (lo que se conoce como recepción de un fax de forma manual). Puede recibir faxes manualmente desde un teléfono conectado a la impresora (a través del puerto 2-EXT) o de un teléfono que se encuentre en la misma línea telefónica (pero no conectado directamente a la impresora).

Asegúrese de que la impresora esté encendida y

que cargó papel en la bandeja principal.

Retire los originales de la bandeja del

alimentador de documentos.

Establezca el ajuste Timbres antes de responder

en un número alto para poder responder a la llamada entrante antes de que lo haga la impresora. También puede desactivar el ajuste Respuesta automática para que la impresora no responda automáticamente a las llamadas entrantes.

Si está hablando por teléfono con el remitente,

indíquele que pulse Inicio en su equipo de fax.

Al oír los tonos de fax del equipo que lo envía,

siga estos pasos: a. Toque Fax y, a continuación, seleccione Iniciar negro o Iniciar color. b. Cuando la impresora haya comenzado a recibir el fax, puede colgar el teléfono o no hacerlo. Durante la transmisión del fax, la línea telefónica permanece en silencio.

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Spanish 70 Configuración de comunicación inalámbrica (802.11) Si la impresora es compatible con comunicación inalámbrica (802.11), realice los siguientes Paso 1: Instale el software de la impresora Para configurar la comunicación inalámbrica, ejecute el programa de instalación desde el CD del software HP proporcionado con la impresora. El programa de instalación instala el software y crea una conexión inalámbrica. Nota: Antes de configurar la comunicación inalámbrica, compruebe que el hardware de la impresora esté configurado. Para obtener más información, consulte el póster de instalación que viene con la impresora o las instrucciones en la pantalla del panel de control de la impresora. Siga las instrucciones para su sistema operativo.

Coloque el CD de software de HP en el equipo y

siga las instrucciones que aparecerán en pantalla. Nota: Si el software firewall del equipo muestra algún mensaje durante la instalación, seleccione la opción “siempre permitir/autorizar” de los mensajes. Si selecciona esta opción, software se instala correctamente en el equipo.

Siga las instrucciones para su sistema operativo.

Windows: Cuando se le solicite, haga clic en

Red (Ethernet/Wireless) y posteriormente siga las instrucciones en pantalla.

Mac OS X: Haga doble clic en el icono del

instalador de HP en el CD de software y siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.

Si se le solicita, introduzca el nombre de red

inalámbrica y la contraseña. ¿Cuál es el nombre de mi red inalámbrica y contraseña? Mientras instala el software, se le puede pedir que ingrese el nombre de red inalámbrica (también llamado “SSID”) y una contraseña inalámbrica:

El nombre de red inalámbrica es el nombre de

su red inalámbrica.

Según el nivel de seguridad requerido, su red

inalámbrica puede usar una clave WPA o una contraseña WEP. Si no ha cambiado el nombre de red inalámbrica o la contraseña inalámbrica desde que instaló su red inalámbrica, en algunos casos puede encontrarlos en la parte posterior del direccionador inalámbrico. Además, si usa un equipo con Windows, HP ofrece una herramienta llamada HP Home Network Diagnostic Utility, que puede ayudar a recuperar esta información en algunos sistemas. Para usar esta herramienta, visite el Centro de impresión inalámbrica de HP (www.hp.com/go/wirelessprinting) y haga clic en la Utilidad de diagnósticos de red en la sección Vínculos rápidos. (Actualmente, es posible que esta herramienta no esté disponible en todos los idiomas). Si no puede encontrar el nombre de la red inalámbrica y contraseña o no recuerda esta información, consulte la documentación disponible con el equipo o el direccionador inalámbrico. Si sigue sin poder encontrar esta información, póngase en contacto con el administrador de red o con la persona que configuró la red inalámbrica. Para obtener más información acerca de los tipos de conexiones de red, el nombre de la red inalámbrica y la contrasela inalámbrica (contraseña WPA, clave WEP), consulte la guía del usuario. pasos en el orden indicado para establecer conexión inalámbrica para la impresora.

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Spanish 72 Resolver problemas de configuración Las siguientes secciones proporcionan ayuda para problemas que puede tener mientras configura la impresora. ¿Cómo instalo la guía del usuario? Según la opción que seleccione al instalar el software HP, es posible que la guía del usuario no esté instalada en el equipo. Para instalar la guía del usuario, realice los siguientes pasos:

Inserte el CD del software que viene junto a la

impresora del equipo y siga las instrucciones de la pantalla.

En la pantalla que muestra el software

recomendado, seleccione la opción para su sistema operativo.

Windows: Seleccione la opción con “Ayuda”

en el nombre.

Mac OS X: Seleccione la opción Software

recomendado por HP

Siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla para completar la instalación. Consejo: Si no puede encontrar el CD de software HP o si el sistema no tiene una unidad de CD o DVD, puede descargar el software HP del sitio Web de asistencia de HP (www.hp.com/go/customercare). desde este sitio Web, busque su impresora y seleccione Descargas de software y controladores. Seleccione su sistema operativo, seleccione la opción para descargas de controladores y, a continuación, seleccione la opción que tiene “Software y controladores con funciones completas” en el nombre. Si necesita más ayuda, consulte la guía del usuario. Para obtener más información acerca de cómo encontrar la guía del usuario, consulte “¿Dónde se encuentra la guía del usuario?” en la página 56. Problemas para configurar la impresora • Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior de la impresora. • Asegúrese de usar los cartuchos de CONFIGURACIÓN que se proporcionaron con la impresora al configurar la impresora por primera vez. • Asegúrese de cargar papel normal, blanco y sin utilizar, tamaño A4 o Carta (8,5 x 11 pulgadas) en la impresora. • Asegúrese de que todos los cables en uso (como un cable USB o Ethernet) estén en el orden correcto y funcionen bien. • Asegúrese de que el cable de alimentación y el adaptador de alimentación estén conectados en forma segura y de que la fuente de alimentación funcione correctamente. • Compruebe que la luz (de alimentación) esté encendida y sin pestañear. La primera vez que se enciende la impresora, demora aproximadamente 45 segundos en calentarse. • Asegúrese de que la impresora muestre la pantalla de inicio y de que no haya otras luces encendidas ni parpadeando en el panel de control de la impresora. • Asegúrese de que el papel esté correctamente cargado en la bandeja y que no esté atascado en la impresora. • Revise que todos los seguros y las cubiertas estén correctamente cerrados.

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Spanish 76 Resolver problemas de configuración Paso 1: Compruebe que la luz inalámbrica (802.11) esté encendida Si la luz azul que hay junto al botón de la conexión inalámbrica de la impresora no se ha encendido, significa que la función inalámbrica aún no se ha activado. Para activar la función inalámbrica, toque la flecha derecha , toque Configuración, y luego toque Red. Si ve una Conexión inalámbrica: Opción Desactivado en la lista, toque esta opción y luego toque Encender. Nota: Si desea cambiar de una conexión por cable (Ethernet) a una conexión inalámbrica, desconecte el cable de Ethernet. Si conecta un cable Ethernet, se desactivan las funciones inalámbricas de la impresora. Paso 2. Asegúrese de que el equipo está conectado a la red Si no ha cambiado el nombre de red inalámbrica predeterminado proporcionado con el direccionador inalámbrico, es posible que se haya conectado accidentalmente a una red inalámbrica cercana y no a su red. Para obtener más información, consulte la documentación proporcionado con el direccionador o el punto de acceso inalámbrico. Paso 3: Reinicie los componentes de la red inalámbrica Apague el direccionador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el router y después la impresora. Si aún no puede conectarse, apague el direccionador, la impresora y el equipo, y vuelva a encenderlos en este orden: primero el direccionador, luego la impresora y, a continuación, el equipo. Algunas veces, si desconecta la alimentación y la vuelve a activar, el problema de comunicación de red se resuelve. Paso 4: Ejecute la prueba de red inalámbrica Si se trata de problemas en una red inalámbrica, ejecute la prueba de redes inalámbricas. Para obtener más información, consulte el “Paso 2: Compruebe la conexión inalámbrica” en la página 71. Consejo: Si la prueba de red inalámbrica indica que la señal es débil, intente acercar la impresora al direccionador inalámbrico. Reducción de la interferencia Los siguientes consejos podrían ayudarle a reducir la interferencia en una red inalámbrica:

Mantenga los dispositivos inalámbricos

alejados de objetos metálicos grandes, como gabinetes de archivadores y otros dispositivos electromagnéticos, como microondas y teléfonos inalámbricos, ya que estos objetos pueden interrumpir las señales de radio.

Mantenga los dispositivos inalámbricos

alejados de grandes estructuras de concreto y otras edificaciones, ya que estos objetos absorben las ondas de radio y disminuyen la intensidad de la señal.

Ubique el punto de acceso o direccionador

inalámbrico en una posición central dentro de la línea visual de los dispositivos inalámbricos de la red.

Mantenga todos los dispositivos inalámbricos

de la red dentro del rango de alcance.

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77 Spanish 77 Resolver problemas de configuración Problemas al usar de Web Services Si tiene problemas para utilizar Web Services, como HP ePrint y aplicaciones de la impresora, compruebe lo siguiente: • Asegúrese de que la impresora se encuentre conectada a Internet mediante una conexión Ethernet o inalámbrica. Nota: No podrá usar estas funciones Web si la impresora se encuentra conectada mediante un cable USB. • Asegúrese de tener instaladas las actualizaciones del producto más recientes en la impresora. Para obtener más información sobre la página Estado de la impresora, consulte “Actualizar la impresora” en la página 60. Nota: Si se requiere una actualización obligatoria para la impresora, Web Services se desactivará y no estará disponible hasta que se haya instalado la actualización. Después de que se haya instalado la actualización, configure Web Services nuevamente. Para obtener más información, consulte “Configuración de Web Services” en la página 59. • Asegúrese de que Web Services esté activado en la impresora. Para obtener más información, consulte “Configuración de Web Services” en la página 59. • Si está utilizando HP ePrint, compruebe lo siguiente:

Asegúrese de que la dirección de correo

electrónico de la impresora sea la única dirección que aparezca en la línea “Para” del mensaje de correo electrónico. Si hay otras direcciones de correo electrónico en la línea “Para”, es posible que los documentos adjuntos que está enviando no se impriman.

Asegúrese de que los documentos que envía

cumplan con los requisitos de HP ePrint. Para obtener más información, consulte “Pautas de HP ePrint” en la página 60. • Si su red utiliza una configuración proxy para conectarse a Internet, asegúrese de ingresar valores de proxy válidos:

Compruebe la configuración del explorador

Web que está utilizando (Internet Explorer, Firefox o Safari).

Si su servidor proxy requiere un nombre de

usuario y contraseña, asegúrese de que la información se haya ingresado correctamente.

Consulte al administrador de TI o a la persona

que configuró el firewall.

Si la configuración de proxy que utiliza su firewall ha cambiado, debe actualizarla en el panel de control de la impresora o el servidor web incorporado (EWS). Si la configuración no está actualizada, no podrá utilizar Web Services.

Para obtener más información, consulte “Configuración de Web Services” en la página 59. Consejo: Para obtener ayuda adicional para configurar y usar Web Services, visite www.eprintcenter.com. Paso 5. Asegúrese de que la computadora no esté conectada a la red a través de una red privada virtual (VPN) Una red privada virtual (VPN) es una red de computadoras que utiliza Internet para brindar una conexión remota y segura a la red de una empresa. Sin embargo, la mayoría de los servicios de VPN no le permiten acceder a dispositivos locales (como su impresora) en la red local mientras la computadora está conectada a la red VPN. Para conectarse a la impresora, desconéctese de la red VPN. Consejo: Para utilizar la impresora mientras está conectado a la red VPN, puede conectar la impresora a la computadora con un cable USB. La impresora utiliza las conexiones USB y de red al mismo tiempo. Para obtener más información, póngase en contacto con su administrador de red o con la persona que configuró la red inalámbrica.

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83 Português Usar a impressora HP Digital Solutions A impressora inclui um conjunto de soluções digitais que podem ajudar você a simplificar e agilizar seu trabalho. Arquivamento digital direto da HP O HP Direct Digital Filing fornece digitalização robusta para todo o escritório, bem como recursos básicos e versáteis de gerenciamento de documentos para vários usuários em uma rede. Com o Arquivamento digital direto HP, você pode simplesmente dirigir- se à impressora, tocar em um botão no painel de controle da impressora e digitalizar documentos diretamente para as pastas do computador em sua rede ou compartilhá-los rapidamente com os colegas de trabalho como anexos de e-mail, tudo sem usar o software de digitalização adicional. Para aprender mais Para obter mais informações sobre como configurar e usar essas soluções digitais, consulte o guia do usuário. Para obter informações sobre como encontrar o guia do usuário, consulte “Onde está o guia do usuário?” na página 82. Requisitos Antes de configurar as HP Digital Solutions, verifique se você possui: Para todas as HP Digital Solutions

Uma conexão de rede. A impressora pode ser

conectada por meio de uma conexão sem fio ou usando um cabo Ethernet. Nota: Se a impressora estiver conectada usando um cabo USB, será possível digitalizar documentos em um computador ou anexar digitalizações a uma mensagem de e-mail usando o software HP. É possível receber faxes no computador usando Fax para PC ou Fax para Mac. Para obter mais informações, consulte o guia do usuário.

O software HP. A HP recomenda configurar as

HP Digital Solutions usando o software HP fornecido com a impressora. Fax digital da HP Nunca mais perca faxes importantes em uma pilha de papéis! Com o Fax digital da HP, você pode salvar faxes recebidos em preto-e-branco em uma pasta de computador em sua rede para fácil compartilhamento e armazenamento ou encaminhar faxes por e-mail, Esses documentos digitalizados podem ser enviados para uma pasta de rede compartilhada para acesso pessoal ou em grupo ou para um ou mais endereços de e-mail para compartilhamento rápido. Além disso, você pode configurar definições de digitalização específicas para cada destino de digitalização, permitindo que você se certifique de que as melhores definições estejam sendo usadas para cada tarefa específica. o que permite receber faxes importantes de qualquer lugar quando estiver trabalhando fora do escritório. Além disso, você pode desligar a impressora de fax como um todo—economizando dinheiro em papel e tinta, bem como ajudando a reduzir o consumo e desperdício de papel. Dica: Caso deseje configurar as Soluções digitais HP sem instalar o software HP, você poderá usar o servidor da Web incorporado da impressora. Para Digitalizar para pasta de rede, Fax para pasta de rede

Uma conexão de rede ativa. Você deve estar

conectado à rede.

Uma pasta compartilhada (SMB) Windows

existente. Para obter mais informações sobre como localizar o nome do computador, consulte a documentação de seu sistema operacional.

O endereço de rede para a pasta. No

computador executando Windows, os endereços de rede são geralmente escritos neste formato: \\meucomputador\pastacompartilhada\

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Português O que é o serviço de toque diferenciado? Muitas empresas telefônicas oferecem um recurso de toque diferenciador que permite ter vários números de telefone em uma linha telefônica. Quando você assina esse serviço, cada número recebe um padrão diferente de toque. Você pode configurar o dispositivo para atender as chamadas que têm um padrão específico de toque. Se você conectar o dispositivo a uma linha com toque diferenciador, peça à companhia telefônica que associe um padrão de toque para chamadas de voz e outro para chamadas de fax. A HP recomenda que você solicite toques duplos ou triplos para um número de fax. Quando a impressora detectar o padrão de toque especificado, ela atenderá a chamada e receberá o fax. Para obter informações sobre como definir o toque diferenciado, consulte a “Etapa 3: Defina configurações de fax” na página 90. 88 Etapa 1: Conecte a impressora à linha telefônica Configuração e uso do fax Antes de começar... Antes de começar, verifique se você executou os seguintes procedimentos:

Instalou os cartuchos de tinta

Carregou papel tamanho carta ou A4 na

bandeja

Está com o cabo telefônico e o adaptador

(se fornecido com a impressora) prontos. Para obter mais informações, consulte o cartão de configuração que acompanha a impressora.

Usando o cabo telefônico que acompanha

o equipamento, conecte uma extremidade à tomada para telefone e a outra à porta identificada como 1-LINE na parte traseira do equipamento. Nota: Você pode precisar usar o adaptador fornecido para seu país/região para conectar a impressora ao plugue do telefone. Nota: Se o cabo telefônico que acompanha a impressora não for comprido o suficiente, adquira um acoplador em uma loja de equipamentos eletrônicos que tenha acessórios telefônicos para estender o comprimento. Você precisa também de outro cabo telefônico, que pode ser um cabo padrão que já tenha em sua casa ou no escritório. Para obter mais informações, consulte o guia do usuário. CUIDADO: Caso você utilize um cabo telefônico que não seja o que acompanha a impressora, talvez não consiga enviar e receber fax. Devido às diferenças que pode haver entre os cabos telefônicos que você usa em casa ou no escritório e os cabos que acompanham a impressora, a HP recomenda o uso do cabo telefônico fornecido junto com a impressora.

Conecte todos os outros equipamento telefônicos.

Para obter mais informações sobre como conectar e configurar dispositivos ou serviços adicionais na impressora, consulte as caixas desta seção ou o guia do usuário. Nota: Se você precisar conectar a impressora a outro equipamento de telefone e tiver problemas na configuração do dispositivo com outros equipamentos ou serviços, entre em contato com a empresa telefônica ou o provedor de serviços. Dica: se você assinar um serviço de correio de voz na mesma linha telefônica em que você usará o fax, não poderá receber mensagens de fax automaticamente. Como você terá que estar disponível para atender as chamadas de fax recebidas, desligue o recurso Resposta automática. Se você deseja receber fax automaticamente, entre em contato com a empresa telefônica para assinar um serviço de toque distintivo, ou para obter uma linha telefônica separada para fax. 1 2 1 Tomada de telefone 2 Porta 1-LINE da impressora

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93 Português 93 Configuração e uso do fax Para aprender mais Consulte o guia do usuário para obter mais informações sobre os seguintes tópicos:

Imprimir novamente os faxes recebidos

usando a memória

Poll para receber um fax

Encaminhar faxes para outro número

Definir o tamanho de papel para os faxes

recebidos.

Como definir a redução automática para

faxes recebidos

Como bloquear números de fax indesejados

Para obter informações sobre como encontrar o guia do usuário, consulte “Onde está o guia do usuário?” na página 82. Recebimento de faxes Você pode receber faxes automática ou manualmente. Nota: Se você receber um fax em tamanho maior ou ofício, e o dispositivo não estiver configurado para usar papel em tamanho ofício, o dispositivo irá reduzir o fax, de modo que ele se ajuste ao papel carregado. Se o recurso Redução automática estiver desativado, a impressora imprimirá o fax em duas páginas. Se você estiver copiando um documento quando chegar um fax, o fax será armazenado na memória da impressora, até que a cópia termine. Como resultado, isso pode reduzir o número de páginas de fax que podem ser armazenadas na memória. Receber um fax automaticamente Se você ativar a opção Resposta automática (configuração padrão) no painel de controle da impressora, a impressora atenderá automaticamente as chamadas recebidas e receberá o fax após o número de toques especificado na configuração de Toques para atender. Para obter informações sobre como definir essas configurações, consulte a “Etapa 3: Defina configurações de fax” na página 90. O fax e o seu serviço de correio de voz Se você assinar um serviço de correio de voz na mesma linha telefônica em que você usará o fax, não poderá receber mensagens de fax automaticamente. Em vez disso, você deverá desativar a configuração de Resposta automática para poder receber mensagens de fax manualmente. Você deve iniciar o fax manualmente antes que o correio de voz seja ativado. Se você deseja receber fax automaticamente, entre em contato com a empresa telefônica para assinar um serviço de toque distintivo, ou para obter uma linha telefônica separada para fax. Receber um fax manualmente Também é possível que a pessoa com quem você estiver falando ao telefone lhe envie um fax, enquanto ainda estiverem conectados (conhecido como “receber um fax manualmente”). É possível receber mensagens de fax manualmente de um telefone que esteja conectado diretamente à impressora (por meio da porta 2-EXT) ou de um telefone que esteja na mesma linha telefônica (mas que não esteja diretamente conectado à impressora).

Verifique se o dispositivo está ligado e se há

papel carregado na bandeja principal.

Remova os originais da bandeja do alimentador

de documentos.

Defina a configuração Toques para atender com

um número alto para que você possa atender a chamada de entrada antes do dispositivo. Ou desative a configuração Resposta automática para que o dispositivo não atenda automaticamente as chamadas recebidas.

Se você estiver falando ao telefone com

o remetente, instrua-o a pressionar o botão Iniciar em seu aparelho de fax.

Quando ouvir os tons de fax do aparelho de fax

do remetente, proceda da seguinte forma: a. Toque em Fax e, a seguir, selecione Iniciar preto ou Iniciar cor. b. Depois que o dispositivo começar a receber o fax, você poderá desligar o telefone ou permanecer na linha. A linha telefônica fica sem som durante a transmissão do fax.

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Português 96 Configurar a comunicação sem fio (802.11) Se a impressora der suporte à comunicação sem fio (802.11), conclua as etapas a seguir na Etapa 1: Instale o software para a impressora Para configurar a comunicação sem fio, execute o programa de instalação da impressora usando o CD do software HP que acompanha a impressora. O programa de instalação instala o software e cria uma conexão sem fio. Nota: Antes de configurar a comunicação sem fio, verifique se o hardware da impressora está configurado. Para obter mais informações, consulte o pôster de configuração que acompanha a impressora ou as instruções no visor do painel de controle da impressora. Siga as instruções referentes ao seu sistema operacional.

Coloque o CD do software HP no computador

e siga as instruções na tela. Nota: Se o firewall do seu computador exibir alguma mensagem durante a instalação, selecione a opção “always permit/allow” (sempre permitir) nas mensagens. Selecionar essa opção permite que o software seja instalado com êxito no computador.

Siga as instruções referentes ao seu sistema

operacional.

Windows: Quando solicitado, clique em Rede

(Ethernet/Sem fio) e siga as instruções na tela.

Mac OS X: Clique duas vezes no ícone

Instalador HP do CD do software e siga as instruções na tela.

Se solicitado, insira o nome e a senha da rede

sem fio. Qual é o nome e a senha da minha rede sem fio? Durante a instalação do software, você será solicitado a digitar o nome da rede sem fio (também chamada de “SSID”) e uma senha:

O nome da rede sem fio é o nome da sua rede

sem fio.

Dependendo do nível de segurança necessária,

a sua rede sem fio poderá usar uma chave WPA ou uma passphrase WEP. Se você não tiver alterado o nome ou a senha da rede sem fio desde a configuração da rede, às vezes é possível encontrá-las atrás ou na lateral do roteador sem fio. Além disso, se você estiver usando um computador que execute o Windows, a HP oferece uma ferramenta denominada Utilitário de diagnóstico de rede doméstica da HP que pode ajudar a recuperar essas informações para alguns sistemas. Para usar essa ferramenta, visite o Centro de impressão sem fio da HP (www.hp.com/go/wirelessprinting) e clique em Utilitário de diagnóstico de rede na seção Links rápidos. Atualmente, essa ferramenta pode não estar disponível em todos os idiomas. Se você não conseguir encontrar o nome e a senha da rede sem fio ou não conseguir lembrar dessas informações, consulte a documentação do seu computador ou do roteador sem fio. Se você ainda assim não conseguir encontrar essas informações, entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que configurou a rede sem fio. Para obter mais informações sobre os tipos de conexões de rede, o nome e a senha (senha WPA, chave WEP) da rede sem fio, consulte o guia do usuário. ordem listada para estabelecer uma conexão sem fio para a impressora.

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Português 98 Problemas na configuração da impressora • Verifique se toda a fita adesiva e o material de embalagem foram removidos de dentro e fora do dispositivo. • Certifique-se de utilizar os cartuchos de INSTALAÇÃO que acompanham a impressora durante a primeira instalação. • Verifique se a impressora foi carregada com papel branco comum não usado tamanho A4 ou carta (8,5x11 pol.). • Verifique se os fios e cabos que você está utilizando (como os cabos Ethernet ou USB) estão em bom estado. • Verifique se o cabo e o adaptador de alimentação estão bem conectados e se a tomada está funcionando corretamente. Solução de problemas de configuração As seções a seguir oferecem ajuda para solucionar problemas que você pode encontrar ao configurar a impressora. Como instalo o guia do usuário? Dependendo da opção que você selecionar ao instalar o software HP, o guia do usuário poderá não ser instalado em seu computador. Para instalar o guia do usuário, conclua as etapas a seguir:

Insira o CD do software fornecido com

a impressora no computador e siga as instruções na tela.

Na tela em que é exibido o software

recomendado, selecione a opção para o seu sistema operacional.

Windows: Selecione a opção intitulada

“Ajuda”.

Mac OS X: Selecione a opção Software

recomendado HP

Siga as instruções na tela para concluir

a instalação do guia do usuário. Dica: Caso não consiga localizar o CD do software HP ou se o computador não tiver uma unidade de CD ou de DVD, você poderá fazer download do software do site de suporte da HP (www.hp.com/go/customercare). Nesse site, procure a sua impressora e selecione Downloads de software e driver. Selecione seu sistema operacional, selecione a opção para downloads de drivers e, em seguida, selecione a opção intitulada “Software e drivers com recursos completos”. Se você precisar de mais ajuda, consulte o guia do usuário. Para obter informações sobre como encontrar o guia do usuário, consulte “Onde está o guia do usuário?” na página 82. • Verifique se a luz de energia (Power) está ligada e não está piscando. Quando a impressora é ligada pela primeira vez, ela leva aproximadamente 45 segundos para aquecer. • Verifique se a impressora está exibindo a página inicial e se nenhuma outra luz do painel de controle da impressora está acesa ou piscando. • Veja se o papel foi colocado corretamente na bandeja e se não está causando congestionamento dentro da impressora. • Verifique se todas as travas e tampas estão corretamente fechadas.

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Português 102 Solução de problemas de configuração Etapa 1: Certifique-se de que a luz sem fio (802.11) esteja ligada Se a luz azul perto do botão sem fio da impressora não estiver acesa, os recursos sem fio podem não ter sido ligados. Para ativar a conexão sem fio, toque na seta para a direita , toque em Configuração e, a seguir, toque em Rede. Se você vir uma opção Rede sem fio: Desligada na lista, toque nessa opção e, a seguir, toque em Ligada. Nota: Se estiver mudando de uma conexão com fio (Ethernet) para uma sem fio, desconecte o cabo Ethernet. Ao se conectar um cabo Ethernet, os recursos sem fio do dispositivo serão desativados. Etapa 2. Certifique-se de que o computador está conectado à rede. Se você não tiver alterado o nome padrão da rede sem fios fornecido com o roteador sem fio, é possível que tenha se conectado acidentalmente a uma rede wireless vizinha e não a sua rede. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o roteador ou ponto de acesso sem fio. Etapa 3. Reinicie os componentes da rede sem fio Desligue o roteador e a impressora e ligue-os novamente nessa ordem: primeiro o roteador e, em seguida, o dispositivo. Se ainda não conseguir se conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e ligue-os novamente nessa ordem: primeiro o roteador, depois, a impressora e, em seguida, o computador. Às vezes, basta desligar e religar o dispositivo para solucionar um problema de comunicação de rede. Etapa 4. Execute o Teste de rede sem fio Em caso de problemas com a rede sem fio, execute o Teste de rede sem fio. Para obter mais informações, consulte a “Etapa 2: Teste a conexão da comunicação sem fio” na página 97. Dica: Se o Teste de rede sem fio indicar que o sinal está fraco, tente colocar a impressora mais perto do roteador sem fio. Como reduzir a interferência As seguintes dicas podem ajudam a reduzir as chances de interferência em uma rede sem fio:

Mantenha os dispositivos sem fio longe de

objetos metálicos grandes, como armários de arquivos e outros dispositivos eletromagnéticos, como microondas e telefones sem fio, pois esses objetos podem interromper os sinais de rádio.

Mantenha os dispositivos sem fio longe de

grandes estruturas de alvenaria e outras estruturas de construção, pois elas podem absorver as ondas de rádio e a intensidade de sinal mais baixo.

Posicione o ponto de acesso ou o roteador

sem fio em um local central em relação aos dispositivos sem fio na rede.

Mantenha todos os dispositivos sem fio da

rede dentro do alcance um do outro.

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103 Português 103 Solução de problemas de configuração Problemas usando os serviços da web Se estiver tendo problemas para usar os serviços da Web, como o ePrint e os Aplicativos da impressora da HP, faça as verificações a seguir: • Certifique-se de que a impressora esteja conectada à Internet usando uma conexão a cabo Ethernet ou sem fio. Nota: Não é possível usar esses recursos da Web se a impressora estiver conectada a um computador usando um cabo USB. • Certifique-se de que as atualizações mais recentes do produto tenham sido instaladas na impressora. Para obter mais informações, consulte “Atualize a impressora” na página 86. Nota: Se for necessária uma atualização obrigatória para a impressora, os serviços da Web serão desativados e não estarão disponíveis até que a atualização tenha sido instalada. Após a atualização ter sido instalada, configure os serviços da Web novamente. Para obter mais informações, consulte “Configure os Web Services” na página 85. • Certifique-se de que os Web Services estejam ativados na impressora. Para obter mais informações, consulte “Configure os Web Services” na página 85. • Se você estiver usando o ePrint da HP, faça as verificações a seguir:

Certifique-se de que o endereço de email da

impressora seja o único endereço listado na linha “Para” da mensagem. Se outro endereço de email estiver listado na linha “Para”, os anexos que você estiver enviando não poderão ser impressos.

Certifique-se de estar enviando documentos

que atendam aos requisitos do ePrint da HP. Para obter mais informações, consulte “Diretrizes do ePrint da HP” na página 86. • Caso a sua rede utilize configurações proxy ao conectar-se com a Internet, certifique-se de que essas configurações que você digitou sejam válidas:

Verifique as configurações que estão sendo

usadas pelo navegador da Web que você está utilizando (como Internet Explorer, Firefox ou Safari).

Se o servidor proxy precisar de um nome de

usuário e senha, certifique-se de que as informações tenham sido inseridas corretamente.

Verifique com o administrador de TI ou com

a pessoa que configura o seu firewall.

Se as configurações de proxy usadas pelo firewall tiverem sido alteradas, você deverá atualizar essas configurações no painel de controle da impressora ou no servidor da web incorporado (EWS). Se essas configurações não forem atualizadas, você não poderá usar os Web Services.

Para obter mais informações, consulte “Configure os Web Services” na página 85. Dica: Para obter mais ajuda sobre como configurar e usar os serviços da Web, acesse www.eprintcenter.com. Etapa 5. Certifique-se de que o seu computador não esteja conectado a uma rede por meio de uma rede privada virtual (VPN) Uma rede privada virtual (VPN) é uma rede de computador que utiliza a Internet para proporcionar conexão remota e segura para a rede de uma organização. Porém, a maioria dos serviços de VPN não permite que você acesse os dispositivos locais (como sua impressora) em sua rede local enquanto o computador estiver conectado à VPN. Para conectar-se à impressora, desconecte-se da

Vpn.

Dica: Para usar a impressora durante uma conexão com a VPN, você pode conectá-la ao computador com um cabo USB. A impressora usa as conexões USB e de rede ao mesmo tempo. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que configura a rede sem fio.

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HP Officejet Pro 8600 Plus E All-in-One Printer Series N911

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