HP Pavilion Power 580 000 Desktop PC
Unknown · 10 Q&As

HP Pavilion Power 580 000 Desktop PC

Ask AI

— answers from the official manual

Answers from the official manual.

Common questions

Common Questions

10 total
1

How do I set up the monitor extension mode using Windows OS?

Right-click the desktop and select 'Display settings', then choose to extend the display by selecting 'Extend these displays'. This will allow your external monitor to operate as an extended workspace. (Page 9)

2

What steps should I take if a USB port on my docking station stops working?

Unplug the connected device, then unplug and reattach the power cable to the dock; or disconnect and reconnect it from your computer. Follow these troubleshooting guidelines detailed on page 16.

3

How do I enable wake-on-LAN for this device?

Unfortunately, the manual does not specifically detail how to enable Wake-on-LAN functionality in settings. However, you can refer to the 'Search and Troubleshooting' section on page 16 for further assistance regarding network issues.

4

How do I prevent Windows from going into Sleep mode?

To keep your system awake while charging devices, you can configure power settings via Control Panel or Power Options menu. Disable sleep functionalities by setting appropriate actions for both lid closed and connected states (Page 7).

5

How do I pair an external audio device with the docking station?

Connect one end of a Y-audio cable to the combined headphone/microphone jack on the dock, and the other ends to the red and white analog audio jacks on your TV or stereo equipment. If sound does not play automatically, set this as your default playback device in computer settings (Page 13).

6

How do I resolve video display issues?

Ensure correct drivers are installed by following the 'Software Installation' instructions on page 8. For graphics programs, utilize the DisplayLink software to configure external monitors as described on page 9 (Page 17).

Show 4 more questions

Full Manual

25 pages
Page 1

Посібник користувача

Page 2

© HP Development Company, L.P., 2016 р. Windows є зареєстрованою торговою маркою або торговою маркою корпорації Microsoft у США та/або інших країнах. Plug and Display™ DisplayLink™ є офіційним партнером із розробки програмного забезпечення. Відомості, які містяться в цьому документі, можуть змінюватися без попередження. Усі гарантії на продукти й послуги HP викладено в прямих гарантійних зобов’язаннях, які супроводжують такі продукти й послуги. Жодна інформація в цьому документі не може тлумачитися як надання додаткової гарантії. Компанія HP не несе відповідальності за технічні або редакційні помилки чи упущення, які містяться в цьому документі. Перше видання: червень 2016 р. Номер документа: 903765-BD1.

Page 3

Зміст 1 Початок роботи ............................................................................................................................................ 1 Визначення компонентів ..................................................................................................................................... 1 Вид зверху .......................................................................................................................................... 1 Вид справа .......................................................................................................................................... 1 Компоненти, розташовані спереду .................................................................................................. 2 Розташовані ззаду компоненти ........................................................................................................ 4 Компоненти адаптера ....................................................................................................................... 5 Налаштування USB-пристрою стаціонарного підключення ........................................................................... 5 Крок 1. Підключення до джерела змінного струму ....................................................................... 5 Крок 2. Підключення до комп’ютера ............................................................................................... 6 Крок 3. Обмеження режиму сну чи режиму глибокого сну ........................................................... 7 Використання ремінця ......................................................................................................................................... 7 Інсталяція програмного забезпечення ............................................................................................................... 8 Налаштування зовнішнього монітора ............................................................................................................... 9 Використання DisplayLink ................................................................................................................. 9 Налаштування за допомогою ОС Windows ...................................................................................... 9 Використання додаткових функцій програмного забезпечення ............................................... 10 Режим сну, режим глибокого сну, завершення роботи та перезавантаження ......................... 10 2 Використання пристрою стаціонарного підключення ................................................................................. 11 Важливі вказівки щодо використання пристрою стаціонарного підключення .......................................... 11 Підключення до мережі .................................................................................................................................... 11 Підключення USB-пристроїв ............................................................................................................................. 12 Підключення до пристрою DisplayPort ........................................................................................................... 12 Підключення до пристрою HDMI ...................................................................................................................... 12 Підключення аудіопристроїв ............................................................................................................................ 13 Підключення аналогових аудіопристроїв .................................................................................... 13 Підключення додаткового кабелю безпеки ................................................................................................... 14 3 Відключення пристрою стаціонарного підключення .................................................................................. 15 4 Пошук та усунення несправностей ............................................................................................................. 16 Вирішення поширених проблем ....................................................................................................................... 16 Загальні проблеми використання й підключення ....................................................................... 16 Проблеми зі звуком .......................................................................................................................... 17 Проблеми з відео ............................................................................................................................. 18 iii

Page 4

Отримання додаткових відомостей ................................................................................................................. 18 Зв’язок зі службою підтримки .......................................................................................................................... 18 5 Технічні характеристики ............................................................................................................................ 20 Вхідне живлення ................................................................................................................................................ 20 Умови експлуатації ............................................................................................................................................. 20 Покажчик ...................................................................................................................................................... 21 iv

Page 5

1 Початок роботи Визначення компонентів У цьому розділі описано видимі апаратні засоби пристрою стаціонарного підключення та наведено вказівки з налаштування.

Примітка.

Деякі функції пристрою стаціонарного підключення можуть бути недоступні на вашому комп’ютері. Вид зверху Компонент Опис Індикатор живлення ● Світиться: пристрій стаціонарного підключення увімкнено. ● Пульсує: пристрій стаціонарного підключення перебуває в режимі очікування, стані енергозбереження. пристрій стаціонарного підключення переходить до режиму очікування, якщо не підключено жодного пристрою або пристрої не використовувалися більше 10 хвилин Вид справа Визначення компонентів 1

Page 6

Компонент Опис (1) Кабель USB Type-C Підключення пристрою стаціонарного підключення до ноутбука або планшета

Примітка.

Якщо комп’ютер не підтримує живлення через підключення USB Type-C, подати на нього живлення за допомогою пристрою стаціонарного підключення не вдасться. Тому для живлення або заряджання комп’ютера потрібно використовувати адаптер змінного струму з комплекту постачання комп’ютера. (2) Гніздо кабелю безпеки Підключення пристрою стаціонарного підключення додаткового кабелю безпеки

Примітка.

Кабель безпеки служить як застережний засіб, проте він не може захистити пристрій стаціонарного підключення від неналежного використання чи крадіжки. Компоненти, розташовані спереду Компонент Опис (1) Комбіноване гніздо аудіовиходу (навушники)/аудіовходу (мікрофон) Використовується для підключення додаткових активних стереодинаміків, навушників, міні-навушників, гарнітури або телевізійного аудіокабелю. Також використовується для підключення додаткових навушників із мікрофоном. До цього гнізда не можна підключати додаткові окремі мікрофони 2 Розділ 1 Початок роботи

Page 7

Компонент Опис

Увага!

Щоб зменшити ризик травмування, відрегулюйте гучність перед підключенням навушників, міні-навушників або гарнітури. Додаткова інформація з технічної безпеки міститься в документі Зауваження щодо дотримання законодавства, правил техніки безпеки й охорони довкілля. Щоб відкрити цей посібник, виконайте наведені нижче дії. Windows® 10 Натисніть кнопку Пуск (Пуск), виберіть Все приложения (Усі програми), далі — Справка и поддержка HP (Довідка і технічна підтримка HP), а потім — Документация HP (Документація HP). Windows 8 На початковому екрані виберіть програму HP Support Assistant, далі — Мой компьютер (Мій комп’ютер), а потім — Руководства пользователя (Посібники користувача). Windows 7 Натисніть кнопку Пуск (Пуск), виберіть Все программы (Усіі програми), потім виберіть Справка и поддержка HP (Довідка та технічна підтримка HP), а потім — Документация HP (Документація HP).

Примітка.

Якщо до гнізда підключено пристрій, динаміки комп’ютера вимикаються. Якщо звук не було автоматично переключено на пристрій стаціонарного підключення, встановіть його як пристрій для відтворення звуку за замовчуванням у параметрах комп’ютера. (2)

Порт USB Type-C Підключення будь-якого USB-пристрою з рознімом Type-C

Примітка.

Можуть потребуватися адаптери (купуються окремо). (3) Порт USB 2.0 Підключення додаткового USB-пристрою, наприклад, клавіатури, миші, зовнішнього диска, принтера, сканера або концентратора Визначення компонентів 3

Page 8

Розташовані ззаду компоненти Компонент Опис (1) Гніздо живлення Використовується для підключення адаптера змінного струму (2) Зарядний порт USB 3.0 (активний) Використовується для підключення додаткових USB- пристроїв, наприклад клавіатури, миші, зовнішнього диска, принтера, сканера чи USB-концентратора. Стандартні порти USB заряджають не всі відповідні пристрої. Заряджання також може здійснюватися зі зниженим струмом. Для заряджання деяких пристроїв USB потрібне живлення, тому підключати їх необхідно до активного порту

Примітка.

Такі порти USB можна використовувати для заряджання деяких моделей мобільних телефонів і MP3- програвачів, навіть якщо комп’ютер вимкнено. (3) Порти USB 2.0 (2) Використовується для підключення додаткових USB- пристроїв, наприклад клавіатури, миші, зовнішнього диска, принтера, сканера чи USB-концентратора (4) Гніздо RJ-45 (мережа) Використовуються для підключення мережного кабелю (5) Порт HDMI Використовується для підключення додаткового аудіо- або відеопристрою, наприклад телевізора з високою чіткістю зображення, будь-якого сумісного цифрового чи аудіокомпонента або високошвидкісного пристрою з мультимедійним інтерфейсом високої чіткості (HDMI) (6) Порт Dual-Mode DisplayPort Використовується для підключення додаткового цифрового пристрою відображення, наприклад високоякісного монітора або проектора 4 Розділ 1 Початок роботи

Page 9

Компоненти адаптера Компонент Опис (1) Порт USB Type-C Підключення адаптера до пристрою стаціонарного підключення (2) Рознім USB 3.0 Використовується для підключення пристрою стаціонарного підключення до порту USB 3.0 ноутбука або планшета

Примітка.

Якщо комп’ютер підключено до пристрою стаціонарного підключення через USB, живлення на нього не подається. Тому для живлення або заряджання комп’ютера потрібно використовувати адаптер змінного струму з комплекту постачання комп’ютера. Налаштування USB-пристрою стаціонарного підключення Крок 1. Підключення до джерела змінного струму

Увага!

Щоб зменшити ризик ураження електричним струмом або пошкодження обладнання, дотримуйтесь наведених нижче правил. Підключіть кабель живлення до доступної заземленої розетки. Відключайте живлення обладнання, витягнувши кабель живлення з електричної розетки. Не деактивуйте заземлену вилку кабелю живлення. Наявність цієї вилки — це важлива умова безпечної експлуатації. Для забезпечення правильної роботи всіх функцій пристрою стаціонарного підключення підключіть його до джерела змінного струму за допомогою відповідного кабелю живлення.
  • Вставте один кінець кабелю живлення до адаптера змінного струму (1), а інший кінець кабелю
  • живлення — до електричної розетки (2). Налаштування USB-пристрою стаціонарного підключення 5

    Page 10

  • Підключіть адаптер змінного струму до гнізда живлення (3) пристрою стаціонарного підключення.
  • Крок 2. Підключення до комп’ютера Щоб підключити комп’ютер до пристрою стаціонарного підключення через USB Type-C, виконайте наведені нижче дії. ▲ Підключіть кабель USB Type-C до порту USB Type-C на комп’ютері.

    Примітка.

    Якщо комп’ютер не підтримує живлення через підключення USB Type-C, подати на нього живлення за допомогою пристрою стаціонарного підключення не вдасться. Тому для живлення або заряджання комп’ютера потрібно використовувати адаптер змінного струму з комплекту постачання комп’ютера. Для підключення комп’ютера до пристрою стаціонарного підключення за допомогою кабелю USB використовуйте перехідник з USB Type-C на USB з комплекту постачання. ▲ Підключіть кабель пристрою стаціонарного підключення до порту USB Type-C адаптера та під’єднайте кінець кабелю рознімом USB адаптера до порту USB на комп’ютері.

    Примітка.

    Якщо комп’ютер підключено до пристрою стаціонарного підключення через USB, живлення на нього не подається. Тому для живлення або заряджання комп’ютера потрібно використовувати адаптер змінного струму з комплекту постачання комп’ютера. 6 Розділ 1 Початок роботи

    Page 11

    Крок 3. Обмеження режиму сну чи режиму глибокого сну Під час використання зовнішнього монітора можна закрити кришку ноутбука. Додаткові відомості про налаштування зовнішнього монітора див. у розділі Налаштування зовнішнього монітора на сторінці 9. Щоб переконатися, що комп’ютер не здійснить перехід до режиму сну або режиму глибокого сну після закриття, виконайте наведені нижче дії.

  • Відкрийте панель керування та виберіть сторінку Параметры электропитания (Параметри
  • електроживлення).
  • Виберіть Действие закрытия крышки (Вибрати дію для закриття кришки). Натисніть Отсутствует
  • (Дія відсутня), а потім — OK (ОК).
  • У розділі Подключено (Підключено) виберіть Отсутствует (Дія відсутня), а потім натисніть
  • Сохранить изменения (Зберегти зміни).

    Примітка.

    Інструкції з переходу до сторінки параметрів живлення див. у розділі «Справка и поддержка HP» (Довідка та технічна підтримка HP) на комп’ютері. Використання ремінця Залежно від того, які зовнішні пристрої потрібно підключити до комп’ютера, може виникнути потреба у швидкій зміні підключення пристрою стаціонарного підключення до комп’ютера через USB Type-C на підключення через USB. Для впорядкування кабелів до комплекту постачання пристрою стаціонарного підключення входить спеціальний ремінець. Щоб скористатися ремінцем, виконайте описані нижче дії. ▲ Підключіть до пристрою стаціонарного підключення адаптер з комплекту постачання. Потім закріпіть один кінець ремінця навколо кабелю пристрою стаціонарного підключення поряд із рознімом USB Type-C, а інший кінець — навколо кабелю адаптера. Використання ремінця 7

    Page 12

    Кабель і адаптер можна залишати підключеними або відключати їх один від одного, не знімаючи ремінець. Інсталяція програмного забезпечення У цьому розділі описано, як встановити програмне забезпечення пристрою стаціонарного підключення USB-C HP Elite на комп’ютер з ОС Windows 10, Windows 8 або Windows 7. Програмне забезпечення попередньо встановлено до флеш-пам’яті пристрою стаціонарного підключення.

  • Увімкніть комп’ютер, запустіть ОС Windows, підключіть Інтернет та підключіть пристрій
  • стаціонарного підключення до комп’ютера за допомогою кабелю USB.
  • Якщо флеш-пам’ять пристрою не відкривається автоматично, відкрийте Проводник (Файловий
  • провідник), а потім виберіть HP USB-C Dock.
  • Двічі натисніть HP Elite USB-C Docking Station Installer.
  • Дотримуйтеся вказівок на екрані.
  • Відобразиться екран привітання. Натисніть Далее (Далі).
  • 8 Розділ 1 Початок роботи

    Page 13

  • Коли відобразяться Умови ліцензійної угоди із кінцевим користувачем, приміть їх, а потім
  • натисніть кнопку Далее (Далі).
  • Натисніть кнопку Установить (Установити).
  • Виберіть, коли слід перезавантажити комп’ютер: зараз або пізніше. Док-станція може не
  • працювати до наступного перезавантаження. Якщо ви вирішили перезавантажити комп’ютер, спершу вийміть усі диски з пристроїв для читання дисків комп’ютера. Натисніть кнопку Готово (Готово).
  • Переконайтеся, що встановлено найновіші драйвери. Перейдіть за посиланням
  • http://www.hp.com/support та виберіть свою країну або регіон. Виберіть ПО и драйверы (ПЗ та драйвери), уведіть номер моделі пристрою стаціонарного підключення (його розташовано на нижньому боці пристрою) та виберіть Поиск продукта (Пошук продукту). Натисніть на посилання до сторінки для вашого пристрою стаціонарного підключення та завантажте останню версію драйверів. Налаштування зовнішнього монітора Використання DisplayLink Використовуйте DisplayLink, щоб налаштувати монітор, підключений до пристрою стаціонарного підключення.
  • Натисніть піктограму DisplayLink на панелі завдань.
  • Щоб установити зовнішній монітор в якості розширення основного монітора, натисніть кнопку
  • Extend (Розширення). – або – Щоб установити зовнішній монітор в якості копії основного монітора, натисніть кнопку Mirror (Дзеркальний режим). – або – Щоб установити зовнішній монітор в якості єдиного дисплея, натисніть кнопку Notebook monitor off (Вимкнути монітор ноутбука). – або – Щоб установити зовнішній монітор в якості основного, натисніть кнопку Set as main monitor (Установити як основний монітор). DisplayLink дає змогу оптимізувати відображення відео, перевіряти наявність оновлень і налаштовувати додаткові параметри. Параметри DisplayLink можуть відрізнятися залежно від операційної системи. Інструкції з налаштування зовнішнього монітора за допомогою ОС Windows див. у розділі Налаштування за допомогою ОС Windows на сторінці 9. Налаштування за допомогою ОС Windows Використовуйте ОС Windows, щоб налаштувати монітор, підключений до пристрою стаціонарного підключення.

    Примітка.

    Під час першого підключення пристрою стаціонарного підключення до комп’ютера з ОС Windows 7 відкриється вікно властивостей екрана Windows, а зовнішній дисплей буде автоматично переведено в дзеркальний режим за замовчуванням. Налаштування зовнішнього монітора 9

    Page 14

  • У ОС Windows 10 введіть панель управления (панель керування) у поле пошуку на панелі
  • завдань, а потім виберіть Панель управления (Панель керування). Виберіть Вид и персонализация (Вигляд і персоналізація). – або – У ОС Windows 8 перемістить курсор у правий верхній кут екрана, а потім виберіть Устройства (Пристрої). Натисніть кнопку Второй экран (Другий екран). – або – У ОС Windows 7 клацніть правою кнопкою миші на робочому столі а потім виберіть Разрешение екрана (Роздільна здатність екрана).
  • Щоб установити зовнішній монітор в якості основного на комп’ютерах з ОС Windows 10 або
  • Windows 8, виберіть Только второй экран (Лише другий екран). Щоб установити зовнішній монітор в якості основного на комп’ютерах з ОС Windows 7, виберіть Сделать основным монитором (Зробити цей дисплей основним). – або – Щоб установити зовнішній монітор в якості розширення основного монітора на комп’ютерах з ОС Windows 10 або Windows 8, виберіть Расширить (Розширити). Щоб установити зовнішній монітор в якості розширення основного монітора на комп’ютерах з ОС Windows 7, виберіть Расширить эти экраны (Розширити ці дисплеї). – або – Щоб установити зовнішній монітор в якості копії основного монітора на комп’ютерах з ОС Windows 10 або Windows 8, виберіть Дублировать (Дублювати). Щоб установити зовнішній монітор в якості копії основного монітора на комп’ютерах з ОС Windows 7, виберіть Дублировать эти экраны (Дублювати ці дисплеї). Налаштування дисплея можна відкрити, натиснувши комбінацію клавіш Windows + p. Використання додаткових функцій програмного забезпечення Програмне забезпечення DisplayLink має додаткові функції налаштування моніторів, які під’єднано до пристрою стаціонарного підключення: ● Screen Resolution (Роздільна здатність екрана) — змінюється роздільна здатність зовнішнього монітора. ● Screen rotation (Повертання екрана) — зовнішній монітор повертається на 90, 180 або 270 градусів. ● Off (Виключити) — зовнішній монітор вимкнеться. ● Advanced (Додатково) — відкриється вікно властивостей Windows. Режим сну, режим глибокого сну, завершення роботи та перезавантаження Якщо комп’ютер переходить до режиму сну або режиму глибокого сну, монітор вимикається. Після виходу з режиму сну або режиму глибокого сну підключений монітор повертається до попередніх налаштувань. Якщо ви перезавантажили комп’ютер або завершили його роботу, а потім знову ввімкнули, підключений монітор повертається до попередніх налаштувань. 10 Розділ 1 Початок роботи

    Page 15

    2 Використання пристрою стаціонарного підключення Важливі вказівки щодо використання пристрою стаціонарного підключення ● Операційні системи. Для забезпечення оптимальної роботи використовуйте пристрій стаціонарного підключення із комп’ютерами з ОС Windows 10, Windows 8 або Windows 7. ● Живлення — для використання функцій пристрою стаціонарного підключення її слід під’єднати до джерела змінного струму. ● Підключення та відключення — пристрою стаціонарного підключення можна підключати або відключати від комп’ютера, коли комп’ютер увімкнено або вимкнено. (Див. розділи Крок 2. Підключення до комп’ютера на сторінці 6 та Відключення пристрою стаціонарного підключення на сторінці 15.) ● Зовнішні пристрої — після підключення пристрою стаціонарного підключення до комп’ютера до портів на пристрої або комп’ютері можна підключити зовнішні пристрої. Підключення до мережі Ви можете підключити комп’ютер до мережі через пристрою стаціонарного підключення. Для цього потрібен кабель Ethernet (купується окремо).

  • Підключіть пристрою стаціонарного підключення до комп’ютера.
  • Підключіть один кінець кабелю Ethernet до гнізда RJ-45 (мережевого) пристрою стаціонарного
  • підключення, а інший кінець — до настінного гнізда RJ-45 або до маршрутизатора. Важливі вказівки щодо використання пристрою стаціонарного підключення 11

    Page 16

    Підключення USB-пристроїв Док-станція має п’ять USB-портів: один порт USB 3.0 та два порти USB 2.0 на задній панелі та один порт USB Type-C і один порт USB 2.0 на передній панелі. За допомогою USB-портів ви можете підключати додаткові зовнішні USB-пристрої, наприклад, клавіатури та миші.

    Примітка.

    Переконайтеся, що зовнішній пристрій є сумісним із характеристиками живлення пристрою стаціонарного підключення. Підключення несумісних пристроїв може призвести до виходу з ладу порту, до якого було під’єднано пристрій. Щоб скинути налаштування порту, див. Пошук та усунення несправностей на сторінці 16. Підключення до пристрою DisplayPort Пристрій стаціонарного підключення також можна підключити до зовнішнього пристрою, наприклад, монітора чи проектора, через DisplayPort. Пристрій стаціонарного підключення підтримує одночасну передачу відео через порти HDMI та DisplayPort, якщо роздільна здатність екрана не перевищує 2048 × 1152. Якщо роздільна здатність більше 2048 × 1152, можна використовувати лише один дисплей. Підключення до пристрою HDMI Ви можете підключити пристрою стаціонарного підключення до зовнішнього аудіо- або відеопристрою, наприклад, до телевізора з високою чіткістю зображення або будь-яких цифрових аудіокомпонентів, через порт HDMI. Док-станція підтримує одночасну передачу відео через порти HDMI та DisplayPort, якщо роздільна здатність екрана становить 2560 x 1600 або менше. Якщо роздільна здатність більше 2560 x 1600, ви можете використовувати лише один дисплей. 12 Розділ 2 Використання пристрою стаціонарного підключення

    Page 17

    Примітка.

    Для передачі відеосигналу через порт HDMI потрібен кабель HDMI (слід придбати окремо). Підключення аудіопристроїв Ви можете підключити навушники або динаміки безпосередньо до комбінованого гнізда аудіовходу (навушники) / аудіовиходу (мікрофон) пристрою стаціонарного підключення. Ви також можете підключати аналогові аудіопристрої.

    Примітка.

    Якщо звук не було автоматично переключено на пристрою стаціонарного підключення, встановіть її як пристрій для відтворення звуку за замовчуванням у параметрах комп’ютера. Підключення аналогових аудіопристроїв Для підключення аналогових аудіопристроїв виконайте наведені нижче дії.
  • Підключіть один кінець Y-кабелю для аудіо (купується окремо) до комбінованого гнізда
  • аудіовходу (навушники) / аудіовиходу (мікрофон) пристрою стаціонарного підключення. Підключення аудіопристроїв 13

    Page 18

  • Підключіть інший кінець до червоного та білого аудіовходів на телевізорі або стереообладнанні.
  • Розташування та позначення гнізд див. у посібнику користувача телевізора або стереообладнання. Підключення додаткового кабелю безпеки

    Примітка.

    Кабель безпеки служить як застережний засіб, проте він не може захистити пристрою стаціонарного підключення від неналежного використання чи крадіжки. Щоб встановити додатковий кабель безпеки, виконайте наведені нижче дії.
  • Під’єднайте кабель безпеки до потрібного об’єкта.
  • Вставте ключ у кабельний замок (1).
  • Вставте кабельний замок у гніздо кабелю безпеки на пристрою стаціонарного підключення (2),
  • після чого поверніть ключ.
  • Вийміть ключ.
  • 14 Розділ 2 Використання пристрою стаціонарного підключення

    Page 19

    3 Відключення пристрою стаціонарного підключення Щоб відключити пристрою стаціонарного підключення від комп’ютера, виконайте наведені нижче дії.

  • Натисніть піктограму Безопасное извлечение устройств и дисков (Безпечно видалити
  • устаткування та витягти носій) Безпечне видалення пристрою в області сповіщень справа на панелі завдань.
  • Натисніть Безопасное извлечение USB-устройства стационарного подключения (Безпечно
  • видалити USB-пристрій стаціонарного підключення). Відобразиться повідомлення Устройство можно безопасно извлечь (Устаткування можна безпечно видалити).
  • Відключіть кабель USB Type-C від комп’ютера.
  • 15

    Page 20

    4 Пошук та усунення несправностей Вирішення поширених проблем У наведеній нижче таблиці вказано проблеми та рекомендовані рішення. Загальні проблеми використання й підключення Проблема Можлива причина Рішення Індикатор живлення вимкнений Пристрій стаціонарного підключення не підключено до джерела змінного струму Підключіть кабель живлення до електричної розетки та пристрою стаціонарного підключення Порти або гнізда пристрою стаціонарного підключення не працюють Пристрій стаціонарного підключення не підключено до джерела змінного струму Підключіть кабель живлення до електричної розетки та пристрою стаціонарного підключення

    Пристрій стаціонарного підключення не підключено до комп’ютера належним чином Відключіть кабель USB від комп’ютера, а потім знову підключіть його Порт USB на пристрою стаціонарного підключення вимкнено USB-пристрій, який підключено до відповідного порту, може бути несумісним із технічними характеристиками живлення пристрою стаціонарного підключення та використовувати надто багато живлення Скиньте налаштування порту.

  • Відключіть пристрій, який вимкнув
  • порт.
  • Відключіть кабель живлення від
  • пристрою стаціонарного підключення, а потім знову підключіть його. – або – Відключіть пристрою стаціонарного підключення від комп’ютера, а потім знову підключіть її Коли пристрою стаціонарного підключення підключено до комп’ютера, працюють як бездротова, так і звичайна локальна мережа Перемикання з підключення через бездротову локальну мережу на підключення через звичайну локальну мережу не підтримується Вимкніть підключення до безпроводової локальної мережі. Якщо ви використовуєте ОС Windows 10:
  • Клацніть правою кнопкою миші
  • Пуск (Пуск), а потім виберіть Подключение по сети (Підключення до мережі).
  • Натисніть кнопку Wi-Fi, а потім —
  • Отключить (Вимкнути). Якщо ви використовуєте ОС Windows 8:
  • Перемістить курсор у правий
  • верхній кут екрана, виберіть Параметры (Параметри), а потім виберіть Изменение параметров компьютера (Змінити настройки

    Пк).

    16 Розділ 4 Пошук та усунення несправностей

    Page 21

  • Виберіть Беспроводная связь
  • (Бездротовий зв’язок) і переконайтеся, що бездротовий пристрій встановлено на Выключено (Вимкнути). Якщо ви використовуєте ОС Windows 7: ● Натисніть Пуск (Пуск), виберіть Панель управления (Панель керування), перейдіть до Оборудование и звук (Устаткування та звук) і відкрийте Центр мобильности Windows (Центр підтримки портативних ПК). Натисніть Отключить беспроводную связь (Вимкнення безпроводового зв’язку). – або – ● Натисніть стрілку Отображать скрытые значки (Відображати приховані піктограми) в області сповіщень, а потім натисніть піктограму HP Connection Manager. У вікні програми HP Connection Manager натисніть піктограму Питание WLAN (Живлення WLAN), щоб вимкнути його Не вдається видалити програмне забезпечення DisplayLink за допомогою команди Удалить (Видалити) в ОС Windows 10 і Windows 8 або Удалить программу (Видалити програму) в ОС Windows 7

    Видаліть ПЗ DisplayLink Core Software. DisplayLink буде видалено автоматично. У ОС Windows 10 та Windows 8 скористайтеся командою Удалить (Видалити). У ОС Windows 7 або Vista скористайтеся командою Удалить программу (Видалити програму) Проблеми зі звуком Проблема Можлива причина Рішення Аудіо не відтворюється Драйвери не встановлено Інсталюйте драйвери. Див. розділ Інсталяція програмного забезпечення на сторінці 8 Навушники або інші аудіопристрій, підключений до пристрою стаціонарного підключення, не відтворює звук Аудіопристрій підключено до гнізда навушників на пристрою стаціонарного підключення, але док-станція не є аудіопристроєм за замовчуванням Налаштуйте пристрою стаціонарного підключення в якості аудіопристрою за замовчуванням в параметрах комп’ютера або підключіть аудіопристрій до комп’ютера Мікрофон, підключений до пристрою стаціонарного підключення, не працює Мікрофон підключено до пристрою стаціонарного підключення, але док- станція не є аудіопристроєм за замовчуванням Налаштуйте пристрою стаціонарного підключення в якості аудіопристрою за замовчуванням у параметрах комп’ютера або підключіть мікрофон до комп’ютера Підключена домашня розважальна система не відтворює аудіо Аудіо не підключено належним чином Переконайтеся, що пристрою стаціонарного підключення підключено Вирішення поширених проблем 17

    Page 22

    Проблема Можлива причина Рішення до домашньої розважальної системи належним чином Проблеми з відео Проблема Можлива причина Рішення Відео не відображається Драйвери не встановлено Інсталюйте драйвери. Див. розділ Інсталяція програмного забезпечення на сторінці 8 Шрифти та інші символи на зовнішньому моніторі занадто великі Роздільна здатність зовнішнього монітора вище максимального обмеження 2560 x 1600 Налаштуйте роздільну здатність, щоб вона дорівнювала або була нижче, ніж максимальне обмеження Графічна програма не виявила зовнішній монітор Деякі графічні програми не виявляють зовнішні монітори, які підключено до пристрою стаціонарного підключення Скористайтеся програмним забезпеченнями DisplayLink, щоб налаштувати зовнішній монітор. Див. розділ Налаштування зовнішнього монітора на сторінці 9 Зовнішній монітор не можна встановити як основний у деяких графічних програмах Intel Старі графічні програми Intel не підтримують можливість налаштування зовнішнього монітора в якості основного Завантажте останні драйвери Intel з http://www.hp.com/support Монітор комп’ютера не працює Зовнішній монітор було відключено від пристрою стаціонарного підключення раніше, ніж пристрою стаціонарного підключення було відключено від комп’ютера Відключіть пристрою стаціонарного підключення від комп’ютера, а потім відключіть зовнішній монітор від пристрою стаціонарного підключення Відеопристрій, підключений до порту зовнішнього монітора, відображає чорний екран під час відтворення дисків Blu-ray або іншого захищеного вмісту Док-станція не підтримує перегляд Blu- ray або іншого захищеного вмісту на зовнішньому пристрої відображення, підключеному до порту зовнішнього монітора пристрою стаціонарного підключення Використовуйте дисплей комп’ютера або підключіть до комп’ютера зовнішній пристрій відображення Отримання додаткових відомостей ● Детальну інформацію щодо пристрою стаціонарного підключення, а також нормативну інформацію та відомості з техніки безпеки при використанні пристрою стаціонарного підключення див. у «Справка и поддержка HP» (Довідка та технічна підтримка HP). ● Веб-сайт компанії HP (http://www.hp.com) містить новини щодо продукту та оновлення програмного забезпечення. Зв’язок зі службою підтримки Якщо вам не вдалося вирішити проблему за допомогою порад щодо пошуку та усунення несправностей з цього розділу, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки. Для найшвидшого вирішення проблеми необхідно надати службі підтримки вказану нижче інформацію. 18 Розділ 4 Пошук та усунення несправностей

    Page 23

    Примітка.

    Серійний номер та іншу інформацію щодо пристрою стаціонарного підключення, вказану на сервісному ярлику на нижній панелі пристрою стаціонарного підключення. ● Назву та номер моделі комп’ютера й пристрою стаціонарного підключення. ● Серійний номер комп’ютера та пристрою стаціонарного підключення. ● Дату придбання комп’ютера й пристрою стаціонарного підключення. ● Умови, за яких виникла проблема. ● Повідомлення про помилки, які з’являлися. ● Апаратне та програмне забезпечення, яким ви користуєтеся. ● Відомості про виробника чи моделі компонентів, підключених до комп’ютера та пристрою стаціонарного підключення. Щоб зв’язатися зі службою технічної підтримки за допомогою комп’ютера HP, натисніть Пуск (Пуск), а потім виберіть Справка и поддержка (Довідка та технічна підтримка). Натисніть Служба технической поддержки (Звернутися до служби підтримки), щоб почати спілкування зі спеціалістом із технічної підтримки. Відомості про підтримку користувачів у США див. на веб-сайті http://www.hp.com/go/contactHP. Відомості про підтримку користувачів у всьому світі див. на веб-сайті http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Виберіть один із засобів звернення до служби підтримки. ● Інтерактивний чат зі спеціалістом компанії HP.

    Примітка.

    Якщо чат недоступний певною мовою, він доступний англійською. ● Використання телефонних номерів служби підтримки компанії HP. ● Звернення до центру обслуговування HP. Зв’язок зі службою підтримки 19

    Page 24

    5 Технічні характеристики Вхідне живлення Відомості про живлення в цьому розділі можуть знадобитися під час міжнародних подорожей. Пристрій стаціонарного підключення живиться від постійного струму, який постачається джерелом змінного або постійного струму. Діапазон номінальних параметрів джерела змінного струму: 100–240 В, 50–60 Гц. Хоча пристрою стаціонарного підключення можна підключати до окремого джерела живлення постійного струму, бажано використовувати адаптер змінного струму або джерело постійного струму, що постачається та схвалено компанією HP для цього пристрою. Док-станція може живитися від постійного струму за таких значень. Вхідне живлення Робочі характеристики Робоча напруга та робочий струм 19,5 В постійного струму при 3,33 A — 65 Вт

    Примітка.

    Цей продукт розроблено для енергосистем IT в Норвегії з лінійною напругою, яка не перевищує середньоквадратичного значення 240 В.

    Примітка.

    Відомості про робочу напругу та струм пристрою стаціонарного підключення наведено на ярлику з нормативною інформацією. Умови експлуатації Характеристика Метричні

    Сша

    Температура Робоча (записування на оптичний диск) від 0 °C до 40 °C від 32 °F до 104 °F Неробоча від –40°C до 70°C від –40°F до 158°F Відносна вологість (без конденсації) Робоча 5–95 % 5–95 % Неробоча 5–90 % 5–90 % Максимальна висота над рівнем моря (негерметизована) Робоча від –15 м до 3048 м від 50 футів до 10 000 футів Неробоча від –15 до 9144 м від –50 до 30 000 футів 20 Розділ 5 Технічні характеристики

    Page 25

    Покажчик

    А

    аналогове аудіо 13 аудіо, підключення 13

    В

    вхідне живлення 20

    Г

    гнізда RJ-45 (мережа) 4, 11 живлення 6 кабель безпеки 2, 14 комбіноване гніздо аудіовиходу (навушники)/аудіовходу (мікрофон) 13 комбіноване гніздо аудіовиходу (навушники)/гніздо аудіовходу (мікрофон) 2 мережа 4 гніздо, живлення 4 Гніздо RJ-45 (мережа) 11 гніздо RJ-45 (мережа), визначення 4 гніздо живлення 6 гніздо живлення, визначення 4 гніздо кабелю безпеки 14 гніздо кабелю безпеки, визначення 2 гніздо мережі, визначення 4 гніздо мережі (RJ-45) 11

    Ж

    живлення важливі вказівки 11 док-станція, підключення 6

    З

    замок, кабель безпеки 14 зарядний USB 3.0 (активний), визначення 4 зовнішні пристрої 11

    І

    індикатор живлення, визначення 1 індикатори, живлення 1 індикатори гнізда RJ-45 (мережа), визначення 4

    К

    кабель, визначення 2 кабель безпеки, підключення 14 комбіноване гніздо аудіовиходу (навушники)/аудіовходу (мікрофон) 13 комбіноване гніздо аудіовиходу (навушники)/аудіовходу (мікрофон), визначення 2 комп’ютер підключення 6 режим сну 7

    О

    операційні системи, що підтримуються 11

    П

    підключення аудіо, аналогове 13 порт Dual-Mode DisplayPort визначення 4 порт HDMI, визначення 4 порт USB Type-C, визначення 3 порти

    Hdmi

    4

    Usb

    3, 4, 5, 12 USB Type-C 3 зарядний USB 3.0 (активний) 4 Порт Dual-Mode DisplayPort 4 порти USB, визначення 3, 4, 5 пошук та усунення несправностей 16 пристрій DisplayPort, підключення 12 пристрій HDMI, підключення 12

    С

    служба підтримки, звернення 18 Справка и поддержка (Довідка та підтримка) 18

    У

    умови експлуатації 20

    U

    USB-пристрої, підключення 12 Покажчик 21

    More from HP

    Similar Unknown