HP Laserjet Mfp M139e M142e Printer

Reference Guide

Manuel de référence Guía de referencia

HP LaserJet MFP

M139e-M142e series

#### English

Control panel

Printer display

Shows numerical information for copy settings and event codes.

Copy Options button

Press to access (Number of Copies), (Lighter/Darker), or (Reduce/Enlarge) copy options.

Start Copy/Resume button

Cancel button

Supplies light

Power button

Attention light

Wireless button and light

ID Copy button

Up/Down button Press to change copy setting value.

Light patterns

Ready Processing Initializing, cleaning, or cooling down

Cartridge error Cartridge very low Error, manual feed, manual duplex, or out of paper If blinking fast, press to continue printing or to print the information page

Printer display codes These codes may flash after initially turning on the printer. Complete setup using the HP Smart software to resolve them.

Error Action Er/01 Load paper. Er/04, Er/05, Er06 Clear paper jam. Visit hp.com/support. Er/07, Er/11 Reinstall the cartridge. See Setup Guide.

For a complete list of printer display codes and light patterns, refer to user guide on: hp.com/support.

Do not use USB for setup Printers with a label covering the USB port must be set up with HP Smart and an Internet connection. After setup, you can print using a USB cable if needed, but the printer must also remain connected to the Internet. Remove the label to uncover the USB port when needed.

Help and tips for Wi-Fi and connectivity If the software is unable to find your printer during setup, check the following conditions to resolve the issue.

Potential Issue Solution

Printer Wi-Fi setup mode timed out If the Wireless light is not blinking blue, the printer might not be in Wi-Fi setup mode. Restart setup mode:

Note: Only 2.4 GHz connection supported.

Computer or mobile device too far from printer Move your computer or mobile device closer to the printer. Your device might be out of range of the printer’s Wi-Fi signal.

Computer connected to a Virtual Private Network (VPN) or remote work network

Disconnect from a VPN before installing HP Smart software. You can’t install apps from the Microsoft Store when connected to a VPN. Connect to the VPN again after finishing printer setup. Note: Consider your location and the security of the Wi-Fi network before disconnecting from a VPN.

Wi-Fi turned off on computer (computer connected by Ethernet)

Bluetooth and location services are turned off on your mobile device

If your computer is connected by Ethernet, turn on the computer’s Wi-Fi while setting up the printer. You don’t need to disconnect the Ethernet cable.

If setting up with a mobile device, turn on Bluetooth and location services. This helps the software find your network and printer. Note: Your location is not being determined and no location information is being sent to HP as part of the setup process.

English

Exclusive HP+ Support Get complimentary support by contacting our experts. Visit this website to find a local phone number for live support.

The information contained herein is subject to change without notice.

hp.com/plus-support

#### Français

Panneau de commande

Écran de l'imprimante

Affiche des informations numériques destinées aux paramètres de copie et aux codes des événements

Bouton Options de Copie Appuyez pour accéder aux options de copie (Nombre de copies),

Combinaisons de voyants

(Plus clair/plus foncé), ou (Réduction/agrandissement). Bouton Démarrer Copie/Reprendre Bouton Annuler Voyant Consommables Bouton Alimentation Voyant Avertissement Bouton et voyant Sans fil Bouton Copie ID Bouton Augmenter/Diminuer Appuyez pour modifier la valeur des paramètres de copie.

Prêt

Traitement en cours

Initialisation, nettoyage, ou refroidissement en cours

Erreur cartouche Niveau d'encre très bas

Erreur, alimentation manuelle, recto-verso manuel, ou papier épuisé En cas de clignotement rapide, appuyez sur

pour continuer l’impression ou bien pour imprimer la page d’informations

Codes d'affichage de l'imprimante Ces codes peuvent clignoter après la mise sous tension initiale de l'imprimante. Terminez la configuration à l'aide du logiciel HP Smart pour les résoudre.

Erreur Action Er/01 Chargez du papier. Er/04, Er/05, Er06 Éliminez le bourrage papier. Accédez au site hp.com/support. Er/07, Er/11 Réinstallez la cartouche. Consultez le Guide d’installation.

Pour obtenir une liste complète des codes d'affichage de l'imprimante et des combinaisons de voyants, consultez le guide de l'utilisateur sur le site : hp.com/support.

N'utilisez pas le port USB pour la configuration Les imprimantes dotées d'une étiquette recouvrant le port USB doivent être configurées avec HP Smart et une connexion Internet. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l'aide d'un câble USB si nécessaire, toutefois l'imprimante doit rester connectée à Internet. Retirez l'étiquette pour retrouver le port USB lorsque c'est nécessaire.

Aide et conseils pour le Wi-Fi et la connectivité

Si logiciel ne parvient pas à trouver votre imprimante pendant la configuration, vérifiez les conditions suivantes pour résoudre le problème.

Problème potentiel Solution

Délai dépassé du mode de configuration du Wi-Fi de l’imprimante

Si le voyant Sans fil ne clignote pas en bleu, cela signifie que l’imprimante n’est peut-être pas en mode de configuration du Wi-Fi. Pour redémarrer le mode de configuration :

Remarque: Seule la connexion 2,4 GHz est prise en charge.

Ordinateur ou périphérique mobile trop éloigné de l’imprimante

Ordinateur connecté à un Réseau privé virtuel (VPN) ou à un réseau professionnel distant

Wi-Fi désactivé sur l’ordinateur (ordinateur connecté par Ethernet)

La fonction Bluetooth et les services de localisation sont désactivés sur votre périphérique mobile

Rapprochez votre ordinateur ou périphérique mobile de l’imprimante. Votre périphérique est peut-être hors de portée du signal Wi-Fi de l’imprimante.

Déconnectez-vous d’un VPN avant d’installer le logiciel HP Smart. Vous ne pouvez pas installer d’applications depuis le Microsoft Store si vous êtes connecté à un VPN. Connectezvous à nouveau au VPN après avoir terminé la configuration de l’imprimante. Remarque: Tenez compte de votre emplacement et de la sécurité du réseau Wi-Fi avant de vous déconnecter d’un VPN.

Si votre ordinateur est connecté par Ethernet, activez le Wi-Fi de l’ordinateur pendant la configuration de l’imprimante. Débranchez temporairement le câble Ethernet pour terminer la configuration sur le Wi-Fi.

Si vous procédez à la configuration sur un périphérique mobile, activez la fonction Bluetooth et les services de localisation. Cela aidera le logiciel à retrouver votre réseau et votre imprimante. Remarque: Votre emplacement n’est pas identifié et aucune information de localisation n’est envoyée à HP au cours du processus de configuration.

#### Français

Support HP+ exclusive Obtenez une assistance supplémentaire en contactant nos experts. Visitez ce site Web pour trouver un numéro de téléphone local et obtenir une assistance en direct.

hp.com/plus-support

Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.

#### Español

Panel de control

Pantalla de la impresora

Muestra información numérica para la configuración de copia y los códigos de evento.

Botón Opciones de copia Pulse este botón para acceder a las opciones de copia (Número de copias), (Más claro/más oscuro) o (Reducir/ampliar). Botón Iniciar copia/Reanudar Botón Cancelar Indicador luminoso Suministros Botón de encendido Luz de aviso Botón e indicador luminoso de conexión inalámbrica Botón Copia de ID Botón Arriba/Abajo Pulse este botón para cambiar el valor de configuración de copia.

Patrones de luz

Listo

Procesando

Iniciando, limpiando o enfriando

Error de cartucho

Cartucho con nivel deficiente

Error, alimentación manual, dúplex manual o falta papel Si parpadea con rapidez, pulse para seguir imprimiendo o para imprimir la página de información.

Códigos de la pantalla de la impresora Puede ser que estos códigos parpadeen después de encender la impresora por primera vez. Complete la configuración con el software HP Smart para resolverlos.

Error Acción Er/01 Cargue papel. Er/04, Er/05, Er06 Elimine el atasco de papel. Visite hp.com/support. Er/07, Er/11 Vuelva a instalar el cartucho. Consulte la Guía de configuración.

Para obtener una lista completa de los códigos de la pantalla de la impresora y de los patrones de luz, consulte la guía del usuario disponible en: hp.com/support.

No utilice USB para la configuración Las impresoras que presentan una etiqueta que cubre el puerto USB deben configurarse con HP Smart y una conexión a Internet. Una vez que haya finalizado la configuración, podrá imprimir utilizando un cable USB si es necesario; no obstante, la impresora debe seguir conectada a Internet. Retire la etiqueta del puerto USB cuando sea necesario.

Ayuda y consejos para Wi-Fi y conectividad (solo modelo inalámbrico) Si el software no detecta su impresora durante la configuración, revise las siguientes condiciones para resolver el problema.

Posible problema Solución

El modo de configuración Wi-Fi de la impresora se ha agotado

Si el indicador luminoso Inalámbrica no parpadea de color azul, es posible que la impresora no esté en modo de configuración Wi-Fi. Reinicie el modo de configuración:

Nota: Solo es compatible la conexión a 2,4 GHz.

Ordenador o dispositivo móvil demasiado lejos de la impresora

Ordenador conectado a una red privada virtual (VPN) o a una red de trabajo remota

Wi-Fi desactivada en el ordenador (ordenador conectado por Ethernet)

Bluetooth y los servicios de ubicación están desactivados en el dispositivo móvil

Sitúe el ordenador y el dispositivo móvil más cerca de la impresora. Es posible que el dispositivo esté fuera del alcance de la señal Wi-Fi de la impresora.

Desconéctese de una VPN antes de instalar el software HP Smart. No es posible instalar aplicaciones de Microsoft Store cuando se está conectado a una VPN. Conéctese de nuevo a la VPN tras finalizar la configuración de la impresora. Nota: tenga en cuenta su ubicación y la seguridad de la red Wi-Fi antes de desconectarse de una VPN.

Si su ordenador está conectado a través de Ethernet, encienda la Wi-Fi del ordenador mientras configura la impresora. Desconecte el cable Ethernet temporalmente para completar la configuración a través de Wi-Fi.

Si realiza la configuración con un dispositivo móvil, active el Bluetooth y los servicios de localización. Esto ayuda al software a detectar su red y su impresora. Nota: durante el proceso de configuración, no se determina su ubicación ni se envía ningún dato de su ubicación a HP.

Español

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